アポ獲得に時間や費用をかけたくない場合に活躍するのがテレアポ代行会社です。
アポイント獲得を専門の業者に任せることによって、自社の営業担当が自身の業務に専念できるということで、テレアポ代行会社に大きな期待が寄せられています。
そこで、この記事では「テレアポ代行会社を選ぶ際に見ておくべきポイント」「おすすめのテレアポ代行会社」を紹介します。会社によって、費用や強みが異なりますので、他の会社と比較して自社に合うテレアポ代行会社を検討してみましょう。
テレアポ代行会社とは
テレアポ代行とは、商談のアポイントを代行して獲得してもらえるサービスです。
現在、自社で抱えているアポイント獲得の悩みに対して業務を委託することで効率的なアポイントを行うことが可能となります。特に、営業リストやトークスクリプトの作成に大きく時間や工数をかけてしまっている場合は、それらを委託することで大きな業務効率化を実現することができるでしょう。
自社の営業担当者を商談に集中させることで、企業として貴重な人材に対して余計な工数をかけることなく売上アップが見込めます。
テレアポ代行会社を利用するメリット
①営業担当者が商談に専念できる
テレアポ代行会社を利用することで、営業担当者が商談に専念できるようになります。
営業先リストの作成や、アポイント日程の調整、トークスクリプトの作成など営業担当者が抱える業務は決して少なくありません。
それに加え、アポイントを取った後は提案書の作成や契約書周りの整理などアポイントを取った後の業務も多岐にわたります。
貴重な営業担当者の時間を、商談やアポイント後の業務に集中させる事は大きなメリットがあります。
②人件費の削減ができる
2つめのメリットとして、人件費の削減ができるというメリットがあります。
自社の状況に合った企業選定を行うことで自社で正社員を雇用する場合に比べより安い費用で、業務を委託することが可能になります。その為、アポイント1件に対するコストも削減することができます。
また、テレアポ業務を止めたい際はすぐに止めることで他の施策などへの予算配分なども臨機応変に対応できます。
③テレアポのスキルが高い人材をすぐに利用できる
3つめのメリットとして、スキルの高い人材をすぐに確保できるというメリットがあります。
自社で雇用した人材の場合は、研修に最低でも1〜2か月間の時間を要します。それに比べて、テレアポ代行会社を利用した場合はすでに知識やスキルを持った人材が在籍しているため、スピーディーに架電やアポ獲得に動き出すことができます。
すぐにアポイント数を確保したい方は、テレアポ代行会社に依頼する方がスピード面においてメリットが多いでしょう。
④アプローチ数を大きく伸ばすことができる
4つめのメリットとして、アプローチ数が挙げられます。
自社社員の場合は、1日の稼働のうちテレアポ業務以外も行う必要がある場合もありますがテレアポ代行会社に委託した場合は、アポイント獲得の為にコミットして時間を使うことができる為、1日に100件以上の架電を行うこともできます。
テレアポ代行会社を利用する際の注意点
①料金形態
テレアポ代行会社に依頼する際の注意点1つめは「料金形態」です。
テレアポ代行会社の料金形態は主に3つあります。
固定報酬型
月〜万円という費用を月額費用として支払う形態です。
固定額となるため、区切り毎の予算が組みやすいメリットがあります。
また、成果結果の分析やフィードバックもプランの中に入ってることもありますので
固定費の中に含まれるサポート内容を事前に確認するようにしてください。
成果が出なかった場合においても、同様の固定費用が発生するデメリットもありますので、継続して方向修正を行い成果に繋げましょう。
成果報酬型
アポイント獲得1件ごとに発生する、成果報酬型の形態です。
アポイントが取れた場合のみに費用が発生する為、成果が出なかった場合のリスクが低く
費用面において大きなメリットがあります。
その一方で、代行会社によってはアポイント獲得が難しい商材においてこのような料金プランを用意していない場合もありますので事前に確認するのが大切です。
コール課金型
1架電:〜円という料金形態です。
1架電あたりの費用は安く、狙った対象顧客に対して、確実にアプローチする場合は
こちらのプランもおすすめです。
その一方で、成果が出なかった場合でも費用が発生するデメリットがあるので
事前に架電数の上限などを相談することも大切です。
②リスト作成の有無
テレアポ代行会社に依頼する際の注意点2つめは「リスト作成の有無」です。
代行会社によっては、営業リストを用意してくれるケースもあります。
もちろん、ターゲットによっては用意がある場合とない場合があるので事前に自社がどのようなターゲットに対して営業活動を行いたいのかを伝えて、リストの有無を確認しましょう。
また、リスト作成に別途費用が必要になる場合や自社で用意しない場合もあるので、
必ず事前に確認するようにしましょう。
③音声データの提出有無
テレポ代行会社に依頼する際の注意点3つめは「音声データの提出有無」です。
代行会社によっては、アポインターの音声記録などを事前に提出してくれる企業もあります。その為、依頼前にある程度、担当者の質などを確認することが可能です。
また、フィードバックの際に実際の音声記録などを確認することで、現状分析と今後の改善策を練ることも可能となります。
④得意業界・分野
テレアポ代行会社に依頼する際の注意点4つめは「得意業界・分野」です。
代行会社によって、得意な業界や分野は異なります。
特にBtoB業界とBtoC業界では、アプローチの方法も異なるため、事前に自社の商材を相談した上で、その業界や分野に強みを持った代行会社に依頼することがおすすめです。
⑤実績
テレアポ代行会社に依頼する際の注意点5つめは「実績」です。
導入実績を確認することはもちろんの事、加えて自社商品に似た業界や分野において
どれほどの実績があるのかを確認することも大切です。
実績を把握することで、どの程度の費用でどの程度の成果が出るのかを計算することもできるため、依頼前に実績に基づいたシミュレーションを組んでみることもおすすめです。
【2023年最新】テレアポ代行会社おすすめ26選
この項目では、おすすめのテレアポ代行会社を紹介します。各企業それぞれ基本情報に加えて8つの比較項目を用意しているので、基本情報・比較項目・公式サイトを見比べながら比較検討をしてみてください
株式会社プロセルトラクション
戦略立案の段階から代行サービス実施後の結果分析まで幅広くサポート可能
営業代行以外に営業コンサルティングやwebマーケティング、コールセンターの運営など幅広くサポート対応
依頼企業の現状を分析し、課題の明確化と目標値に対する不足分のみの代行内容をサポート対応
株式会社プロセルトラクションは東京都渋谷区にオフィスを構える営業代行会社です。
同社の強みは「新規事業の立ち上げ~スケールまで、各ステージごとに最適なセールス・マーケティングソリューションを提供し、顧客獲得~顧客伴走までサポート」してくれることにあります。
また、営業周辺の対応業務幅が広く、営業面での代行サービスはもちろんのこと、インバウント・アウトバウンドを両立したマーケティング対応も可能。
その他、マーケティングツール導入サポートやWEBマーケティングの運用代行など一括したサポートを望むことが可能でしょう。
新規事業をこれから立ち上げられる方や、現在リソース不足で顧客満足度向上アップセル、クロッセルに向けた取り組みを充実させたい方などにおすすめな企業です。
- 得意業界
- 全般
- 対応エリア
- -
- 料金体系
- -
- 実績
- 株式会社リクルート/大手IT企業など
- 代行業務
- テレアポ代行/フィールドセールス/インサイドセールス/webマーケティングなど
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- -
- リモート対応
- ◯
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社ディグロス
テレアポに特化しており、リピート率が94.6%で非常に高い
多数の大手企業との取引実績を持っており、信頼性が高い
営業リソースが足りておらず、自社商品・サービスの販売活動に困っている会社様におすすめ
株式会社ディグロスは東京都新宿区に本社を構えている営業代行会社です。特に、テレアポに特化しており、利用のリポート率は94.6%以上、そして約1,000社以上の取引実績を持っており、その中には多数の大手企業も含まれています。
また、報酬型が「成果報酬型」や「コール課金型」のため無駄な出費を抑えつつ結果にコミットすることが可能。下記四つの条件を満たしてない場合は課金対象から外してくれることも魅力の一つです。
1.商材(サービス)趣旨が正確に伝わっているか
2.適切な担当者へのアポイントが取れているのか
3.適切な商談時間(30分~1時間)を確保しているか
4.顧客企業の要望に応じたアポイント条件が守られているのか
自社商品、サービスに自信はあるものの、営業リソース不足で困っている会社様におすすめの営業代行会社です。
- 得意業界
- 全般
- 対応エリア
- 要問い合わせ
- 料金体系
- 成果報酬型/コール課金型
- 実績
- ソフトバンク株式会社/株式会社DMM.com/株式会社テクノスマイル/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社など
- 代行業務
- テレアポ
- 初期費用
- 要問い合わせ
- 設立10年以上
- 〇(2009年)
- リモート対応
- 要問い合わせ
- 料金
- 10,000円~50,000円/件数
- ワンストップ対応
- ◯
コーキ株式会社
平均アポイント取得率 4.21% 実現
12年以上培ってきたノウハウに基づいた、独自的トークスクリプト作成
コール状況が把握できるよう、進捗報告をしてくれるから安心
コーキ株式会社は東京都渋谷区にオフィスを構えている営業代行会社です。主に行っている代行業務は、テレアポ・テレマーケティングなどがあります。
コーキ株式会社の強みは、ノウハウ・実績・品質。12年以上という、長年を通じて蓄積してきたテレアポノウハウを活かし、充実した内容のトークスクリプトの作成を行っています。加えて、このようなスクリプトに基づいた営業活動を通じて、平均アポイント取得率 4.21% という高い実績を残しています。また、お客様のご依頼案件に対しては進捗状況のきめ細かな報告も行っていますので信頼性の高い品質を保証してくれます。
自社の商品・サービスを展開していく上で、信頼できるテレアポ代行会社を探している会社様は、一度お問い合わせをしてみましょう。
- 得意業界
- DM送付後フォローコール、人材系、IT系
- 対応エリア
- 全国対応
- 料金体系
- コール課金制
- 実績
- フリーペーパー発行会社、オフィス用品販売会社、食品製造卸会社、ソフトウェア販売会社、人材派遣会社、ポータルサイト運営会社、決済代行サービス提供会社、セミナー運営会社、健康食品販売会社、WEBサイト制作会社など他実績多数
- 代行業務
- テレアポ、テレマーケティング、コールセンターなど
- 初期費用
- 55,000円(税込)通話システム設定費、トークスクリプト(マニュアル)作成費/調整費として
- 設立10年以上
- O
- リモート対応
- O
- 料金
- 1コール@100円〜
- ワンストップ対応
- トーク作成〜コール対応まで自社ワンストップサービス
株式会社Culture Publication
完全成果報酬型のプランご用意
法人営業、新規開拓、個人営業に特化
事前お見積りによって1アポイント10,000円~の明朗会計!
株式会社Culture publicationは東京都文京区にオフィスを構えている営業代行会社です。
行っている代行業務は、テレマーケティング(テレアポ)であり、法人営業、新規開拓、個人営業に特化したサービスを提供しています。
株式会社Culture publicationの強みは分かり易い明朗会計。
完全成果報酬型のご用意の上、更に料金項目の可視化を実現していますので、お客様は自社が期待している効果に対し、予算の設定が容易になるでしょう。
また、期待していた効果をあまり感じることができないお客様に対しては途中解約の対応もしてくれますので安心です。
最後に、オプションとして録音納品も行っていますので、お客様が自社の代行ご依頼の進捗状況を的確に把握できるように積極サポートしてくれます。
- 得意業界
- 全般
- 対応エリア
- 東京都23区
- 料金体系
- 完全成果報酬型、顧問契約型(要相談)
- 実績
- デザイン会社、複合機販売会社、メーカーなど
- 代行業務
- テレマーケティング(テレアポ)
- 初期費用
- 最低5件分前払(50,000円)
- 設立10年以上
- 〇(2005年)
- リモート対応
- 要問い合わせ
- 料金
- 1アポイント10,000円~(要相談)
- ワンストップ対応
- 要問い合わせ
株式会社コンフィデンス
新規事業における営業戦略を支援、戦略や戦術の策定から実施検証まで行なう
トップアプローチ・テレアポ・インサイドセールス・リードナーチャリングに対応
特に新規事業立ち上げフェーズにおける無形商材の営業に強みがある
株式会社コンフィデンスは、1998年に営業代行を誰よりも早く始めた業界のパイオニアでもあるテレアポ代行会社です。
アポイント設定~web商談、非対面によるクロージングまでを、インサイドセールスノウハウを習得し、非対面によるコミュニケーション能力を身に付けたスペシャリストが実施します。
営業部門一括代行、営業戦略コンサルティング、テレアポ代行を行っていて、新規事業立ち上げは戦略策定から効果検証まで一気通貫で実施しています。
20年以上営業代行されているため信頼が厚い企業です。
- 得意業界
- IT・web・サービス業
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 固定
- 実績
- 株式会社ソニー、株式会社住友商事
- 代行業務
- 新規事業立ち上げ、営業一括代行
- 初期費用
- 要問い合わせ
- 設立10年以上
- ◯(1998年)
- リモート対応
- ◯
- 料金
- 要問い合わせ
- ワンストップ対応
- ◯
アップセルテクノロジィーズ株式会社
新規アポイントメント代行・休眠顧客の掘り起こし・解約抑止など売上げアップを目指したサポートが充実
従業員は完全自社雇用なので、電話応対の品質にムラがない
国外でもコールセンターが対応しているので、幅広いエリアからの集客を望める
アップセルテクノロジィーズ株式会社は、4,500社以上の導入実績を誇るテレアポ代行会社です。
売上げの 90%がアウトバウンドなため経験が豊富であり、また、月500万件超の膨大な通話データを独自AI技術で解析していることから、常に営業レベルは進化を続けています。
- 得意業界
- -
- 対応エリア
- -
- 料金体系
- -
- 実績
- -
- 代行業務
- -
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- -
- リモート対応
- -
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- -
ルーツアウェイク株式会社
クライアントの商材に興味を持ちそうな企業をあらかじめリサーチ、企業のピックアップからアポイントまで行なう
B to Cも対応、正社員や経営者などのターゲットを絞った新規アポイントも可能
完全成果報酬で初期費用や月額費用も無料、ノーリスクで営業支援を受けられる
ルーツアウェイク株式会社は、継続率99.2%を達成しているテレアポ代行会社です。同社で保有している顧客リストへ電話で営業を行っているため、他社とは異なり、より優良な会員を紹介することが可能です。また、初期費用も月額利用料も0円で、導入費用も一切掛かりません。
- 得意業界
- -
- 対応エリア
- -
- 料金体系
- -
- 実績
- -
- 代行業務
- -
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- -
- リモート対応
- -
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- -
株式会社エッジコネクション
株式会社エッジコネクションは、営業マーケティング総合サポートを強みとしているテレアポ代行会社です。営業戦略からアポイントを量産し、営業マンを育成しながら効率を改善しており、すべての場面でクライアントをサポートします。戦略設計、アポ獲得、研修まで社内の営業課題を一括丸投げできる営業代行会社です。M&A仲介のサービスも展開しています。
- 得意業界
- BtoB
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- -
- 実績
- 鈴与シンワート株式会社、アクスビー株式会社等
- 代行業務
- 営業台本、営業リストの作成、テレアポ
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- ◯(2003年12月12日)
- リモート対応
- ◯
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社完全成果報酬
株式会社完全成果報酬の完全成果アポインターは、成果報酬型でアポイント獲得を代行するテレアポ代行サービスです。30万円以上の予算の場合初期費用は無料で、月額固定費も無料なので、固定費リスクを軽減することができます。アルバイトスタッフや派遣スタッフを一切抱えることなく、全員を社員として雇用し、規定のトレーニングを徹底しているので成約確度の高いテレアポが可能です。
- 得意業界
- ベンチャー企業から大手企業、外資系企業
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 成果報酬型
- 実績
- 1件15,000円
- 代行業務
- テレアポ代行と訪問営業代行
- 初期費用
- 無料
- 設立10年以上
- ◯(2010年8月)
- リモート対応
- ◯
- 料金
- 1件15,000
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社イクイップ
業界最安値の全国一律1コール99円により高い費用対効果を実現
法人リストや研修・教育、勤怠管理にトーク台本不要で大幅なコスト削減
品質保証制度によりアポがとれるまで架電を続けるため費用が無駄にならない
株式会社イクイップは、10年以上のテレアポ経験と実績を持つテレアポ代行会社です。1コール99円と業界最安値であり、その他の費用は一切かかりません。平均10%〜2%の高いアポ率を維持していることから、新規利用からのリピート率は驚異の90%以上を記録しています。毎月5社限定で300コール29,800円のお試しプランもあるので、利用しやすいのが同社の特徴です。
- 得意業界
- -
- 対応エリア
- -
- 料金体系
- -
- 実績
- -
- 代行業務
- -
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- -
- リモート対応
- -
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- -
コミットメント株式会社
株式会社コミットメントホールディングスのコミットメントαは、BtoBに特化した高品質なテレアポ代行会社です。
自社直販のマーケティング部門として、コールセンターを運営し、全国No1の成果を出した経験が同業他社にはない同社の強みと言えます。
コミットメントΣ(シグマ)は、初期費用や月額固定費用、アポイント成果費用などを無料などスモールスタート可能です。営業代行は月2社に限定しており、きめ細かいサービスが受けられます。
- 得意業界
- BtoB専門
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 成果報酬
- 実績
- -
- 代行業務
- テレアポ、訪問、クロージング、入金催促 等
- 初期費用
- 無料
- 設立10年以上
- ✕
- リモート対応
- ◯
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- ◯
Seiyaku
株式会社ウィルオブ・ワークは20年以上の営業実績があり、組織全体で営業力が高い会社です。
開始から5ヶ月で9エリア55名の全国展開に成功した実績があります。ウィルグループで信頼も厚いです。
- 得意業界
- -
- リモート対応
- ◯
- 対応エリア
- 全国
- 料金
- -
- 料金体系
- 固定
- 代行業務
- デマンドセンターアウトソーシング インバウンド対応支援 インサイドセールス支援 リードナーチャリング支援 ウェビナー・セミナー支援 営業プロセストータル支援 テストセールスアウト
- 実績
- 株式会社ヤフー、LINE株式会社、株式会社パーソルキャリア等
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- ◯(1998年5月設立)
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、法人営業・新規顧客開拓営業に強いテレアポ代行会社です。
業界最大規模の営業経験者90名が在籍しており、BtoB実績は1,000社を超えます。
1998 年の創業以来、日本を代表する数多くの BtoB 企業に営業代行あるいは営業コンサルティングというサービスを提供してきたため、豊富なノウハウを持ち合わせています。
- 得意業界
- 幅広く活躍中
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 固定
- 実績
- -
- 代行業務
- 営業戦略立案・営業支援、テレアポ、商談、アフターフォロー
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- ◯(1997年1月29日)
- リモート対応
- ◯
- 料金
- 380,000円~
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社ambient
株式会社ambientは、クライアントの業界でのテレアポ実績のある専任女性スタッフを配置しているテレアポ代行会社です。
同社の最たる強みは「コールシステム(CTIシステム)の導入」にあります。
電話営業は全て、メガバンクで使用されているのと同じ最新のコールシステムを通じて行うため、コール数の向上だけでなく、担当者不在の場合には自動的に設定時間に再発信するため取りこぼしがありません。
- 得意業界
- IT、WEB業界
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 固定型
- 実績
- Plus合同会社、Y&R株式会社 等
- 代行業務
- テレアポ
- 初期費用
- 無料
- 設立10年以上
- ◯(2011年3月14日)
- リモート対応
- ◯
- 料金
- 1コール250円~
- ワンストップ対応
- 要問い合わせ
アズ株式会社
新規アポの獲得を成果報酬型で実施、コストを抑えて事業の新規顧客を獲得できる
営業活動をする上で面倒なリストのみの依頼も対応、見込みのある企画を制作
新卒の営業マン向けて無料の研修を実施、実務を通して実力を養える
アズ株式会社は、成果報酬型にて新規開拓の営業代行・テレマーケティングサービスの提供をしています。
WEBサイトにもありますが、教育コンテンツを活用することで高い営業チームを保持しています。
- 得意業界
- 教育系
- 対応エリア
- 全国
- 料金体系
- 成果
- 実績
- 株式会社リビングギャラリー、株式会社グローレン 等
- 代行業務
- テレアポによるアポ取得や既存顧客のフォロー
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- ◯(2006年2月)
- リモート対応
- -
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- ◯
株式会社アイランド・ブレイン
月額固定費0円、完全報酬型でクライアントの商談条件を満たした高品質アポイントのみを提供
自社での新規開拓に営業支援で対応、自社営業マンの負担減を叶え売上にも貢献する
商談提供から契約受注まで戦略の立て直しを援助、効率的な営業戦略を構築できる
株式会社アイランド・ブレインは月額固定費が一切かからず、完全報酬型で商談条件を満たす高品質のアポイントを提供します。トークスクリプト作成やアプローチ先のリスト作成なども代行。コストをおさえて営業代行を依頼したい企業におすすめです。
同社では新規開拓のための独自の営業ノウハウがあり、これまで多くの企業の新規顧客を獲得に成功してきたプロの営業社員がクライアントの営業目標を叶えます。自社営業マンの負担を減らすと共に、売上に繋がるアポイントを提供する会社です。
同社に営業代行を依頼すれば、営業コンサルトがクライアント用の営業戦略を構築して、初回訪問後の見込み客のフォローや契約受注まで幅広く支援します。トークスクリプトの提供も行うため、新規事業立ち上げ時にも心強い会社です。
- 得意業界
- -
- 対応エリア
- -
- 料金体系
- -
- 実績
- -
- 代行業務
- -
- 初期費用
- -
- 設立10年以上
- -
- リモート対応
- -
- 料金
- -
- ワンストップ対応
- -
最後に
経験豊富なテレアポ会社から返金保証や様々なプランを用意している会社まで紹介しましたが、自社に合う会社は見つかったでしょうか。テレアポ会社に営業力やシステムの差はあれど、テレアポを代行してもらうことによって、自社の売上を向上させることができますので、ぜひこの機会にテレアポ代行を検討してみてはいかがでしょうか。