【2023年最新】風評被害対策会社おすすめ28選!会社の選び方も解説

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風評被害対策は、企業やサービスにまつわるネガティブな情報の減少や削除を行うサービスとして注目を集めています。

  • 誹謗中傷を止めたい
  • ネガティブな口コミを削除したい
  • どこに依頼したら良いかわからない

という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、おすすめの風評被害対策会社や会社の選び方、風評被害が起きた時の対策方法などをご紹介しています。

目次
目次

風評被害対策とは

風評被害対策とは、企業名やサービス名をインターネット上で検索した際に表示されるサジェスト・関連キーワード・Webサイト・SNS情報に表示されるネガティブな投稿やクチコミへの対策を行うことです。

風評被害対策会社は売上や来店客、求人に対する応募者数の減少に対する改善策として企業をサポートする役割を担っています。

風評被害による悪影響

インターネットが普及した今、些細な言動やミスが事実とは異なるほど大きなものとなり世の中に広まってしまう可能性があります。

風評被害による企業に対しての影響は、以下のようなものが考えられます。

  • 実店舗の閉店、サービス停止
  • 売上、利益のマイナス
  • 顧客及びユーザー離れ
  • 求人募集の減少
  • 株価の下落、投資者への悪影響

会社にとって良いことは1つもないので、早めに対策することがおすすめです。

実例:東日本大震災

福島県の風評被害の実例をご紹介します。

2011年3月11日に発生した東日本大震災に伴う福島第一原子力発電所事故で以下のような風評被害がありました。

  • 被災地の人口減少・観光客減少
  • 人・車両・持ち物が放射線に汚染されているという誤解
  • 放射線影響で人体に悪影響あがあるとされ食品が売れない

実際は地域や食品の放射線量は基準値を下回っているものの、誤った情報が不安や恐怖と相まって広がり、復興が遅れるなど大きな要因となってしまいました。

福島県の具体的な風評対策は以下をご覧ください。

引用:福島県の風評被害対策関連事業一覧

風評被害対策の方法

企業が適切な情報を発信して顧客や人材を獲得していくフローとして、インターネット上での風評被害対策は必要不可欠なものといえるでしょう。

一言で”風評被害対策”と言っても様々な方法があるため、具体的にご紹介していきます。

サジェスト対策

インターネットで検索を行った時に出てくるサジェスト・関連キーワードからネガティブなキーワードを除外する方法です。

企業名やサービス名を検索すれば簡単に出てくる情報であるからこそ、検索した側に印象を植え付けることも簡単にできてしまいます。機会損失を最小限にするためにも、サジェスト・関連キーワードの対策は重要です。

監視・モニタリング

機会損失や費用対効果の低下をもたらす風評被害を早期発見するために、監視・モニタリングする方法です。

インターネットで検索されやすそうなキーワードをもとに日々チェックしておくことで、風評被害が起こりそうなものを炙り出すことができます。

逆SEO対策・削除

インターネットで検索をかけた時、1ページ目に自社以外のクチコミサイトやブログサイトが表示される場合かつその投稿がネガティブなものである場合は、悪影響を与える可能性が高くなります。

そういったことを防ぐためにも、マイナスな要因となり得るものの削除や逆SEO対策を行う方法です。

風評被害対策会社の選び方

企業が不利益を被らないためにも風評被害対策を行う上で、法律に触れてしまう可能性が高いため、風評被害対策を専門に行っている業者に依頼することがおすすめです。

どのような点に注意して選べばいいか、抑えておくべきポイントをご紹介していきます。

情報の取り扱い方

風評被害対策サービスを依頼する際は、セキュリティや信頼度の高い業者を選ぶのがおすすめです。

被害を対策するにあたって、企業や個人に関する情報を渡すことも少なくないため、どのようにして情報を取り扱っているかチェックしておくといいでしょう。

一つの確認ポイントとしては、ISMSの認証やPマークを取得しているかどうかが重要になります。

予算とコストの兼ね合い

風評被害対策を業者に依頼すると、利用するサービスや目的によってコストが変動することがあります。

あらかじめ企業が用意している予算と、サービス利用によりかかるコストの兼ね合いも業者選びの大切なポイントです。例えば、恒常的に監視が必要になるか、事後や直後のサポートのみの対応でいいかなどをチェックするようにしましょう。

風評被害対策会社おすすめ28選

実際におすすめの風評被害対策会社をご紹介します。

各社の特徴も比較できるように表でまとめているので、是非参考にしてみてください。

1
比較する

株式会社エフェクチュアル

引用:公式サイトより

【ポイント】

19,000案件以上の支援実績

Google、Yahoo、YouTube、SNS、2ch/5chなど、様々な媒体に対応

誹謗中傷に悩んでいる方、炎上を事前に防ぎたい方におすすめ

株式会社エフェクチュアルはネット炎上の鎮静化コンサルティングや検索エンジン上の風評被害対策までリスク対策を専門的に実施している企業です。

創業時よりWEB上の風評被害対策を専門にしてきたため、対応実績は19,000件以上となり、弁護士ドットコム株式会社やAuthense法律事務所などリスク対策の専門企業と業務提携しています。

WEB上のリスクマネジメントに対する解決ノウハウに優位性があり、他社と比較した際には、自社でサービス開発行っていることによる専門性に加え、幅広く解決策を提示できることが特徴です。

なかでも、同社は検索エンジンのアルゴリズム分析・解析に注力しており、「オンライン評判管理対策」では検索結果でのネガティブな情報の上位表示を防ぎ、「ブランド棄損」による営業・販売機会の機会損失や、求人の機会損失を防ぐことが期待できます。

また、SNS上に発生するリスク投稿を監視するサービス「ミマモルン – Mimamorn」や、検索エンジン上に発生する風評情報を検知するツール「WEBリスククラウド」などのサービスも幅広く提供しています。

成果報酬制度
要問い合わせ
得意業界
飲食業/美容サロン・クリニック/金融業/サービス業/不動産業/学習塾など複数店舗を運営している企業様
料金
要問い合わせ
対応業務
オンライン評判管理対策/逆SEO対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
〇(法律事務所との業務提携契約あり)
対応エリア
東京都/大阪/福岡などをはじめとする全国対応
無料見積作成
業績
19,000案件の対応実績
設立年
2014年
2
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誹謗中傷対策センター

引用:公式サイトより

【ポイント】

最短即日対応可能!

経験豊富な対策チームが対応することで、解決率97%以上

40,000件以上の豊富な実績

誹謗中傷対策センターはネクストリンク株式会社が運営する、風評被害対策サービスです。
2009年の創業から数多くの実績を積み重ねている為、様々な事業に対し最適な解決方法を導き出します。

お客様専任のコンサルタント/対策実務担当/対策チームの4つのチーム編成で全方位からお客様のサポートにあたることで、スピーディーにかつ連携の取れたサービスを提供することが可能です。

お客様担当に関しても、顧客管理情報で情報共有がされておりますので担当者不在等で急な対応が必要な際にも担当者に依存することなく対応することが出来ます。

「自社に合わせて対応をしてほしい」「実績豊富な企業に依頼したい」方におすすめのサービスです。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
マップサイトの口コミ対策、5ちゃんねる・2ちゃんねる対策、検索サジェスト・関連ワード監視、ブログサイト最適化、ニュース・まとめサイト対策、Q&A・口コミサイト対策、SNS投稿調査・分析、風評監視、ネガティブ画像対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
全国
無料見積作成
業績
53,000件以上
設立年
2006年
3
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株式会社ソーシャルメディアリスク研究所

引用:公式サイトより

【ポイント】

弁護士と連携した効果のある誹謗中傷、風評被害対策を実現!

過去15年間で500回を超える講演を実施するほどの風評被害対策におけるスペシャリスト

SNSリスク予防のための社員研修やメディアのガイドライン策定を得意としている

株式会社ソーシャルメディアリスク研究所は東京都中央区にオフィスを構える「ネットを中心とした誹謗中傷や風評被害」から企業や個人を救済してくれる企業です。法人設立は2017年ですが、風評被害問題には1999年当時から取り組んでいる、国内でも最古参のキャリアを有しています。

同社の最大の特徴の一つは、弁護士との連携を重視していることです。法的対応で可能なケース、難しい場合の技術的な対応の是非について、被害者に寄り添った解決策を提示します。風評被害に対し表面的な一時的解決ではなく、最も最適な解決方法を導き出してくれることを期待できる、オススメできる企業です。

同社代表の田淵氏は、1999年に誹謗中傷問題に取り組むネット情報セキュリティ研究会(NIS)を設立後、現在は情報セキュリティコンサルタントとして、主に個人情報とプライバシー、マイナンバー、情報漏えい問題を中心に執筆、講演等幅広く手がけるスペシャリストでもあります。

成果報酬制度
要問い合わせ
得意業界
全般
料金
要問い合わせ
対応業務
誹謗中傷・風評被害対策/ガイドライン策定コンサルティング/ポリシー策定コンサルティング/教育・研修
サイト監視24時間対応
要問い合わせ
弁護士との連携
対応エリア
全国
無料見積作成
要問い合わせ
業績
要問い合わせ
設立年
2017年
4
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株式会社アクシアカンパニー

引用:公式サイトより

【ポイント】

逆SEO対策で成果をとにかく出したい

逆SEO対策で少しでもPRにもなる記事をメディアなどで掲載したい

サジェスト対策で少しでも安く成果を出したい方におすすめ

株式会社アクシアカンパニーは東京都港区虎ノ門に本社を構え逆SEO対策をメイン事業として設立された企業です。

代表の木戸は、誹謗中傷、風評被害対策業界10年以上の経験があり、逆SEO対策で成果が出ず悩んでいる企業を数多くみてきたと言います。そこで逆SEO対策で成果が出せる企業を設立しようと考え、日々検索アルゴリズムを研究しながら施策を開発。検索エンジンから高評価を受けている自社メディアを複数成長させ、PRにも利用できる施策サイトを所有。

見積提出、契約後の施策スピードにもクライアント様から高評価を得ている。弁護士法人や全国広告代理店、制作会社とも業務提携し、数多くの案件相談を日々請け負っている。

成果報酬制度
案件によって成果報酬制度も有り
得意業界
業界問わず。多くの業界でクライアントと取引している
料金
サジェスト対策:33,000円/月(税込)~ 逆SEO対策:33,000円/月(税込)~ Google関連ワード非表示:完全成果報酬にて対応
対応業務
逆SEO対策がメイン事業。サジェスト対策、SEO、MEO対策も大手クライアント請負中。HP制作やLP制作などWEB全般の対応
サイト監視24時間対応
システムツールにて監視対応。検索結果、サジェスト、関連ワード、掲示板やSNSなどの監視も対応
弁護士との連携
削除関係の相談の際はネット対策に強い弁護士との連携有り
対応エリア
日本全国で対応
無料見積作成
喜んで対応します
業績
相談件数:1,000件以上。対策中キーワード数:300社以上
設立年
創業:2016年設立2017
5
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株式会社エルプランニング

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引用:公式サイトより

38,000件を超える対策実績をもつ株式会社エルプランニング。

炎上や風評被害による顧客の企業ブランドへの信頼低下や取引停止や買い控えによる売上減少を防止することはもちろん、業種別による傾向と対策を用意しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
SNSガイドライン策定、SNSリスク教育、研修検索結果・ネット風評監視、Twitter炎上対策・SNS監視、検索結果クリーン化(逆SEO対策)
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
38,000件以上
設立年
2003年
6
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風評チェッカー

引用:公式サイトより

風評被害対策やWEBを使った集客に特化したサービスを提供するプロフェッショナル有限会社アスプロの風評チェッカー。

高いSEOスキルを持っている会社だからこそ、SEOを最大限生かした風評被害対策を行っています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
Yahoo! / Google サジェスト、Google関連キーワード対策、逆SEO、サイト監視、ネガティブサイト
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
-
7
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株式会社ジールコミュニケーションズ

引用:公式サイトより

お客様のご要望や状況に合わせたベストな解決策を提供する株式会社ジールコミュニケーションズ。

企業のブランドを守るために、独自の技術とノウハウで風評の拡散を抑え、風評被害対策コンサルティングを行っています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
Webリスクソリューション事業
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
東京、大阪、名古屋
無料見積作成
業績
-
設立年
2008年
8
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株式会社ルミネージ

引用:公式サイトより

「常に変化し、常に前進し続ける」を企業理念としている株式会社ルミネージ。

逆SEO対策をはじめとする様々なネット風評被害対策に対応し、ネット上で風評被害を監視するツール「風評監視サービス」を提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
関連検索ワード対策:44,000円/月(税込)〜 口コミ対策:13,200円/月(税込)〜 逆SEO対策:110,000円/月(税込)〜
対応業務
逆SEO対策、ネット監視
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2013年
9
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株式会社Solferiona

引用:公式サイトより

Web上の誹謗中傷や風評被害をどこよりも格安で対応している株式会社アールエーネクスト。

完全成果報酬で対応しており、代理店を挟まずメーカーとして直接契約させて頂くことで低コストで高いクオリティを提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
サイト非表示/クチコミ削除/検索キーワード/逆SEO対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2016年
10
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ソルナ株式会社

引用:公式サイトより

企業という組織とブランド力を守る”カイシャの病院”としての役割を担っているソルナ株式会社。

内閣府認証協会認定の専門資格「ブランドドクター1級」を持つ専門家が問題を的確に分析し、風評被害や風評予防に対応します。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
ネット上の風評監視、社員教育マニュアルの提供、退職者が退職を決意した本当の理由を調査、入社前の身元調査によるトラブル回避
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2011年
11
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株式会社 W-ENDLESS

引用:公式サイトより

経済的なダメージを受けやすいインターネットの風評被害を専門に対策している株式会社 W-ENDLESS。

最短1日から成果を実現、個人としての依頼も可能で、完全報酬型のサービスを提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
関連ワード対策、示板・口コミサイト対策、逆SEO対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2014年
12
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株式会社WEB広報

引用:公式サイトより

誹謗中傷対策のプロフェッショナルとして企業をサポートする株式会社WEB広報。

逆SEOの手法を使って、ネガティブな検索結果を改善したり、SNSの表示順位を下げたりして風評被害対策を行います。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
30,000円/月(税込)〜
対応業務
逆SEO、誹謗中傷対策サービス 
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2013年
13
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株式会社BLITZ Marketing

引用:公式サイトより

風評被害・誹謗中傷を日本一早く解決することを掲げる株式会社BLITZ Marketing。

業界最安値で施策を行っており、即日対応のスピード感からもご利用満足度98.6%とお客様からの納得いただいています。

また、豊富な対策内容を取り揃えています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
誹謗中傷対策、風評被害対策、逆SEO対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
東京都 株式会社N、東京都 株式会社K
設立年
2011年
14
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株式会社エルテス

引用:公式サイトより

ビッグデータによるリスクの未然防止とダメージの最小化を手掛ける株式会社エルテス。

1,000社以上の活用実績と高品質なサービスを提供し、デジタルリスク全体を一気通貫で対応、専門性のあるコンサルタントが専任で対応しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
ソーシャルリスク、Webレピュテーション、内部脅威、デジタル信用調査、警備、情報銀行・電子政府
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
×(無料相談◯)
業績
株式会社J-POWERビジネスサービス、株式会社伊藤園、(常時400社以上へのサービス提供)
設立年
2004年
15
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シエンプレ株式会社

引用:公式サイトより

唯一のデジタル・クライシス&サイレントクレーム対策会社であるシエンプレ株式会社。

累計6,000社を超える取扱社数から、顧客の課題に合わせた40以上の解決策を保有しており、長年に渡り依頼者様から依頼を受け続ける評価を取っています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
炎上予防コンサルティング、火種早期発見、沈静化対策、風評被害対策、SNSアカウントプロファイリングほか
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
警察庁、TBCグループ株式会社
設立年
2008年
16
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株式会社トクチョー

引用:公式サイトより

マーケティング・ブランディング・広報活動など、企業にとって必要不可欠になったインターネットでの活動をサポートする株式会社トクチョー。

WEBで起きる様々なトラブルに対して、監視、ネガティブキーワード・ネガティブサイト対策による風評被害対策を行っています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
Web監視サービス、ネガティブキーワード対策、ネガティブサイト対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
東京本社、名古屋・大阪各支社の近郊
無料見積作成
業績
-
設立年
1965年
17
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株式会社イーリンク

引用:公式サイトより

逆SEOによる対策や監視サービス、情報調査を通して風評被害対策を行っている株式会社イーリンク。

ブログやSNS、事実のない誹謗中傷の書き込み削除やネガティブな検索結果の順位下げが可能です。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
30,000円/月(税込)~
対応業務
逆SEO対策サービス、風評監視サービス、情報調査サービス、ブログ・掲示板の風評被害対策サービス、Google入力補助枠・関連検索削除サービス、2ちゃんねる風評被害対策サービス
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2009年
18
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EBAテック株式会社

引用:公式サイトより

誹謗中傷や根拠のない事実、嫌がらせなどの風評被害に対する解決策を導き出すEBA株式会社。

様々なサービスの中でも、特に、逆SEO対策を得意としています。

無料で相談することができるので、まずは一度お話を聞いてもらうのもおすすめです

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
誹謗中傷・風評被害解消、逆SEO対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2011年
19
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誹謗中傷対策センター

引用:公式サイトより

上位表示は当たり前をモットーにする株式会社ベルテクノス。

キーワード選定からコンバージョン解析まで、PDCAによるトータル管理、集客やコンバージョン視点に重きを置いた質の高いサイトを制作し提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
マップサイトの口コミ対策、5ちゃんねる・2ちゃんねる対策、検索サジェスト・関連ワード監視、ブログサイト最適化、ニュース・まとめサイト対策、Q&A・口コミサイト対策、SNS投稿調査・分析、風評監視、ネガティブ画像対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
全国
無料見積作成
業績
53,000件以上
設立年
2006年
20
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SEO対策Pro

引用:公式サイトより

創業以来風評被害対策をメインサービスとして提供してきた株式会社Solferiona。

サジェスト対策、サイト監視、口コミ対策などを一括で対応しています。

50,000サイト以上の豊富な対応実績からベストな対応策を提案しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
初期費用20,000円(税込) 月額固定費9,000円(税込)〜
対応業務
ホームページの企画・制作・保守・運用、 ポータルサイトの構築・制作・保守・運用、SEO対策など
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2001年
21
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インターネットモニタリング

引用:公式サイトより

24時間365日、インターネット上での監視・モニタリングを行っているアディッシュ株式会社。

導入実績800サービス以上を誇っており、SNSやネット掲示板での発言を収集するソーシャルリスニングをもとに、風評被害対策を実施しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
コミュニティサイト監視、SNS監視、ソーシャルリスニング、動画監視、ライブ動画コメント監視、本人確認、記事審査、広告審査の代行、アノテーション代行、Googleクチコミ監視、不正決済対策、炎上リスク診断、個人向け誹謗中傷対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
GREE、hoyuなど
設立年
2014年
22
比較する

エコノハアネッツ株式会社

引用:公式サイトより

インターネットに転がる企業に関するネガティブワードや情報を削除するエコノハアネッツ株式会社。

できるだけ早い対策を心がけ、現状で受けている風評被害が大きくならないサービスを提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
ネガティブワード・情報を削除
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2008年
23
比較する

株式会社プラスイー

引用:公式サイトより

逆SEO(リバースSEO)や関連検索ワード削除といった風評被害対策を得意とする株式会社プラスイー。

Yahoo!知恵袋など、一個人が匿名で書き込める場所への対策も行っており、全面的に企業をサポートしています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
SEO対策事業、WEB広告・SNS広告代行事業、WEB制作事業、通販サイト運営事業、求人サイト運営事業、パーソナルトレーニング事務運営事業
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
名古屋
無料見積作成
業績
-
設立年
-
24
比較する

ネット風評対策本舗

引用:公式サイトより

インターネット上の悪質な書き込みなどのネガティブな情報を非表示にして風評被害を解決する株式会社リンクスのネット風評対策本舗。

個人・法人を問わず依頼可能で、9年にわたる実績と顧客満足度98%を誇っています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
スポットプラン:50,000円(税込)〜
対応業務
ネット風評対策サービス、ネット風評監視サービス、SEO対策サービス、WEBマーケティング、リスティング広告運用代行、WEBサイト制作
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2019年
25
比較する

株式会社レステル

引用:公式サイトより

インターネットで起こりやすい風評被害から企業や組織が持つブランド力を守る株式会社レステル。

主に、逆SEO対策、ブログ風評被害対策、Google入力補助枠対策、2ch対策、ネット監視サービスを行い、風評被害対策に必要とされるコンサルティング事業のもとサポートします。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
逆SEO対策サービス、Google入力補助枠対策サービス、2ch対策サービス、ネット風評監視サービス、風評被害コンサルティング
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2016年
26
比較する

株式会社 サイバー・サーベランス

引用:公式サイトより

定期的な掲示板およびSNS等の監視により、誹謗中傷や誤った情報の拡散を防ぐ「Webチェッカー」をはじめとしたサービスで、リスクを最小限に抑えブランドイメージを守ることを得意とする株式会社サイバー・サーベランス。

そのほかマーケティングやWebサイト制作の知見も深く、幅広い相談が可能です。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
風評被害監視、関連検索キーワード排除、誹謗中傷サイトの削除依頼、表示順位改善、WEBマーケティング、WEBサイト制作
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2015年
27
比較する

ブランドクラウド

引用:公式サイトより

誹謗中傷に対して、「戦略」で勝負する株式会社ブランドクラウド。

あらかじめ誹謗中傷に対して対策を用意しておくことで「具体的で即効性の高い危機管理」と「風評被害を受けにくい企業体質の強化」の高いブランドセキュリティサービスを提供しています。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
誹謗中傷対策
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
-
28
比較する

株式会社 ブレインウォッシュ

引用:公式サイトより

ブログや掲示板、2チャンネルへの書き込みなど、不特定多数の人が書き込むことができるインターネット上で、ネガティブな情報を削除する株式会社ブレインウォッシュ。

相談が無料なところも大きな魅力です。

成果報酬制度
-
得意業界
-
料金
-
対応業務
2ちゃんねる削除、ブログ・掲示板削除
サイト監視24時間対応
弁護士との連携
対応エリア
-
無料見積作成
業績
-
設立年
2002年

風評被害対策の依頼先

ここからは風評被害対策の主な依頼先をご紹介します。

上記でご紹介した風評被害対策会社以外に、弁護士に相談する方法や自社で対策する方法があります。

風評被害対策会社に依頼

1つ目は風評被害対策会社を活用する方法です。

風評被害対策会社に依頼するメリット

風評被害対策会社に依頼するメリットはプロが対応してくれることです。

問題の根本から対策してくれるため、自社で対応するよりも高い効果が期待できます。

また、問題が起こってからの対処だけでなく、問題を引き起こさないための監視を行ってくれることもメリットとして挙げられます。

会社で対策がしにくいSNSや口コミなどの見張りを外注できるため、予算に余裕がある方は風評被害対策会社にあらかじめ依頼しておくと安心です。

風評被害対策会社に依頼するデメリット

デメリットは会社の情報を提供しなければならない点です。

当然、会社の問題を解決してもらうためには、会社を理解してもらう必要があります。

会社の問題を解決してもらうはずが、そこから逆に問題が起こってしまったとならないように、会社の選定と情報の取り扱いには注意が必要です。

弁護士に依頼

2つ目は弁護士に依頼する方法です。

弁護士に依頼するメリット

弁護士に依頼するメリットは法律に則った対策を行ってもらえる点です。

自社で行う対策とは異なり、損害賠償を請求するなど大々的に解決に向かうことができます。

また、情報の発信元との仲介役を担ってもらえることもメリットのポイントです。

当事者同士での言い争いは、被害を拡大させてしまう可能性があります。しかし弁護士が仲介役に入ることで、いたずら感覚の発信元の場合すぐに対応してくれることがあります。

弁護士にご相談したい方はこちら

弁護士に依頼するデメリット

弁護士に依頼するデメリットはサジェストの対策や逆SEOなど、Web関係のノウハウ全てがあるとは限らない点です。

サジェストの対策を行いたかったが、弁護士では対応ができなかったという結論に至る可能性があります。

また、会社の情報開示が必要な点や一定のコストが発生する点は風評被害対策会社に依頼するのと同様です。

自社で対策

3つ目は自社での対策です。

自社で対策するメリット

自社で対策するメリットは費用を抑えられる点です。

外注する場合は一定の費用が発生するため、ノウハウがある場合や費用を抑えたい場合は自社で対策すると良いでしょう。

しかし、あまりノウハウがない場合は、かえって人件費などのコストが高くなってしまう可能性があるため、外注したほうが良いです。

また、完全に自社で対応する場合は情報を外に出す必要がないため、情報漏洩のリスクもありません。

まずは自社で対応できるか調査し、難しい場合は外注するという流れがおすすめです。

自社で対策するデメリット

自社で対策するデメリットは効果が出ない可能性がある点です。

対策に時間を取られてしまったのに結局問題が解決しないというパターンや、かえって炎上させてしまい問題が大きくなるというリスクもあります。

最後に

インターネットが普及した現代において、風評被害対策はもはや当たり前のものになりつつあり、企業やサービスの名前・質に関するネガティブな情報を減らしたり、削除したりする役割を果たしています。

本記事ではおすすめの風評被害対策会社や、風評被害が起きた場合の対策法、会社の選び方をご紹介しました。

本記事を参考に、自社にマッチする風評被害対策サービスを見つけてください。

PITTALABではおすすめの風評被害対策会社をご紹介しています。

おすすめの会社を厳選してご紹介していますが、風評被害対策でお悩みの方はお気軽にお問い合わせください。

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