「動画マニュアルってなんだろう」
「動画マニュアルにはどんなメリットがあるんだろう」

近年導入が進んでいる動画マニュアルですが、まだまだどのように活用するのか分からず、悩んでいる人が多いです。

動画マニュアルは、短時間で分かりやすくマニュアルを解説するための動画です。

ポイントを抑えて制作すれば、自社のコスト削減にも繋がります。

しかし、「動画マニュアルの製作方法がわからない」と悩む人が多いのも事実です。

そこでこの記事では、動画マニュアルについて、メリット・デメリットを含め分かりやすく解説します。

【この記事を読むと、以下のことが分かります】

• 動画マニュアルについて
• 動画マニュアル制作のメリット
• 動画マニュアル製作のデメリット
• 動画マニュアル製作のポイント
• おすすめの展示会動画制作会社

この記事を最後まで読むと、動画マニュアルの制作ポイントが分かり、スムーズに制作依頼が行えます。

動画マニュアルについて悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

動画マニュアルとは？

動画マニュアルとは、研修や仕事の手順、商品の使用方法を説明するときに使用する、動画版のマニュアルです。

紙マニュアルと比較して視認性が高く、学習場所を選びません。

業務に関するマニュアルを社内で共有すれば、タブレットやパソコンを使用して、いつでも確認できます。

研修で活用すると、理解度の向上や、研修に必要な人員を削減できるでしょう。

細かいマニュアルが決められている会社は、マニュアル配布時に印刷コストがかかります。

しかし、動画マニュアルなら、クラウドなどで共有できるため、印刷コストがかかりません。

動画マニュアル制作会社おすすめ15選！各社の特徴も解説

動画マニュアルを制作する映像制作会社は多数あります。

自社の希望や要望にしっかり応えてくれるおすすめの動画マニュアル制作会社を紹介します。

動画マニュアルの種類と目的

動画マニュアルは、主に４つの目的で製作されます。

• 研修
• 業務手順
• 営業
• 商品

最も作られる機会が多いのは、研修動画マニュアルや業務手順動画マニュアルです。

研修内容や業務手順を動画マニュアル化することで、講師を呼ぶコストや教育コストを削減できます。

指導業務の負担も軽減するため、社員一人ひとりが自分の業務に集中できる環境を作れるでしょう。

それぞれの動画マニュアル制作の目的を詳しく解説していきます。

研修

近年研修では、動画マニュアルが導入されることが増えています。

動画マニュアルを導入すると、研修にさく人員の削減、研修会場や講師を依頼するコストを削減できるからです。

また、視認性が高いため、社内ルールやビジネスマナーといった、短時間で習得しなくてはいけない事柄の学習に向いています。

時間や場所を選ばず学習できることが魅力です。

マニュアルを動画化しておくことで、誰もが同じ水準の学習を行えます。

「教える人によって、教えることが違う」などのトラブル防止にも役立つでしょう。

業務手順

マニュアルの中で最も一般的に作られているのが、業務手順を解説するものです。

紙ベースの業務手順マニュアルを動画化すると、短時間で業務の全体像を理解できるようになります。

動画で分かりやすいマニュアルを制作していると、引き継ぎや指導業務の負担を軽減できます。

その結果、社員一人ひとりが自分の業務に集中できるようになり、業務効率化を図れます。

また、業務手順の動画マニュアルは、業務遂行途中で手順が分からなくなっても、すぐ見返せることもメリットです。

自分で分からない部分を調べられるので、OJTと合わせて活用すると、社員が飛躍的に成長するでしょう。

営業

営業マニュアル（セールスマニュアル）は、営業のノウハウをマニュアル化したものです。

営業は個々でノウハウを培うため、能力に個人差がでやすい業種です。

営業ノウハウをマニュアル化すると、顧客アプローチの基礎が社員全員で共有できます。

動画で実際の流れを可視化することで、再現性の高い営業教育を行えます。

動画マニュアル制作時に、自社のノウハウだけでなく、第三者の目線を付け加えることで、より精度の高い営業教育を確立することができるでしょう。

社員の営業力底上げに繋がるため、自社の売上向上を見込めます。

営業マニュアルとOJTを組み合わせれば、新入社員の営業研修にも活躍します。。

商品

近年、家電商品の操作手順の説明書を動画マニュアル化する企業が多いです。

説明書を同封する代わりにDVDを付属したり、動画マニュアルのURLを記載するなど、各社取り入れ方は異なります。

紙ベースのマニュアルは、単色刷りで図や言葉のみで説明されているので、ユーザーの疑問をすっきり解決できないことがあります。

しかし、動画マニュアルなら映像で説明ができるため、より具体的に商品の使用方法が理解できます。

また、ユーザーが自発的に分からない点を解消できるので、満足度の向上に繋がるようです。

動画マニュアルは、ユーザーが直感的に使用方法を学習できるため、コールセンターや営業マンの負担を軽減できるでしょう。

動画マニュアルを作成するメリット

ここからは動画マニュアルのメリットを解説していきます。

伝わりやすい

動画マニュアルの1番のメリットは伝わりやすい点です。

動画と音声で伝えることができるため、紙マニュアルより多くの情報を伝えることができます。

例えば、ツールの説明などは文字でつらつらと書くよりも動画で同じ画面を写しながら共有した方が分かりやすいでしょう。

時間や場所を選ばない

時間や場所を選ばないのも動画マニュアルのメリットです。

動画研修などスマートフォンやタブレットを使う内容であれば、移動時間や休憩時間、スキマ時間などいつでも何度でもアクセスすることができます。

コスト削減ができる

企業の業務に関連するマニュアルを動画化すれば、広い研修場所や講師を用意する必要がなく、コスト削減に繋がるでしょう。

あらゆる認知特性をカバーできる

人は視覚・聴覚・言語のいずれかを手がかりに情報を理解します。

これを認知特性と呼び、人によって得意な認知特性は異なります。

紙マニュアルでは、視覚認知が得意な人しかカバーできませんが動画マニュアルであれば、映像・ナレーション・字幕を活用して制作するため、幅広い認知特製をカバーできます。

動画マニュアルを製作するデメリット

一方、動画マニュアルにはデメリットもあります。1つずつ解説します。

閲覧環境を整える必要がある

当然動画を閲覧するためには、インターネットや視聴用の端末が必要となります。

企業などで動画マニュアルを活用するのであれば、従業員分の機材や環境が必要となります。

初期費用が一定発生するのはデメリットの1つです。

細かいマニュアルの作成に向かない

動画マニュアルは大まかな流れを分かりやすく伝えることに向いている一方、細かなマニュアル作成には向いていません。

尺が長くなり、マニュアルとして活用しづらくなってしまうためです。

動画マニュアルを検討中の方は、動画マニュアルとして向いているのかをあらかじめ考えましょう。

動画での学習に苦手意識を感じる人がいる

そもそも動画視聴での学習に苦手意識を感じる方もいます。

場合によっては動画マニュアルとセットで紙マニュアルも用意したほうが良いということもあるでしょう。そうなると更に費用がかさんでしまうため、動画と紙のどちらが良いかは検討が必要です。

動画マニュアルの効果

動画マニュアルは、分かりづらい作業を実際の映像で伝えられます。

テキストや画像では想像しづらい動作も、動画マニュアルなら直感的に理解できます。

また、動画マニュアルは、映像とナレーション、字幕演出で構成されているため、理解度の向上に効果的です。

動画マニュアルと併用してeラーニングやチェックテストを使用すると、個々の習熟度を管理できます。

その結果、作業効率向上に繋がり、社員一人ひとりが、自分の作業に集中できます。

動画マニュアルを製作する際のポイント

動画マニュアルを製作するときは、重要なポイントを絞っておくことが大切です。

すべてのマニュアルを動画化すると、制作費用がかさむだけでなく、活用しにくいものになってしまいます。

そのほかにも、動画マニュアルを製作するときは、以下のポイントを抑えましょう。

• 重要なポイントを抑える
• 全体の流れを汲んで構成立てる
• 短いマニュアル動画を複数作る

作成時のポイントを詳しく解説していくので、今後動画マニュアルを製作する予定の人は、ぜひ参考にしてください。

重要なポイントを抑える

紙ベースのマニュアルを全て動画化すると、動画の時間が長くなってしまいます。

動画の時間が長くなると、一通りの流れを確認するだけで手一杯です。

紙ベースのマニュアル全てを動画化するのではなく、重要なポイントのみを解説する動画を制作しましょう。

重要なポイントだけを抑えた動画マニュアルの方が、理解度も高まる傾向にあります。

また、あえて動画マニュアル化しなくてもいいものは省き、細かい作業は引き続き紙ベースのマニュアルを使用するのがおすすめです。

全体の流れを汲んで構成立てる

マニュアルの重要なポイントを厳選したら、実際の流れを汲んで構成を立てましょう。

細かく説明しすぎると分かりづらくなってしまうので、シンプルで簡潔に、一連の作業を項目ごとに羅列します。

一連の作業工程の流れを汲んで動画マニュアルを製作すると、業務に躓いたときに見返しやすいです。

適宜、コメントやアニメーションなどでポイントを解説すると、よりよいマニュアル動画になるでしょう。

短いマニュアル動画を複数作る

動画マニュアルは１つにまとめるのではなく、ポイントごとに複数本作るのがおすすめです。

１本の動画が長いマニュアルは、繰り返し学習には向かず、日常的に活用するのが難しいといえます。

そのため、１本の長さは２分程度に短くまとめ、繰り返し視聴できるようにします。

１時間の動画マニュアルを１本より、ポイントごとにマニュアルをまとめたほうが、日々の業務に生かしやすく、動画マニュアルを、より動画マニュアルを活用できるようになるでしょう。

最後に

動画マニュアルのメリットと合わせて、動画制作会社に依頼する前に知っておきたい動画制作のポイントや制作会社を選ぶポイント、おすすめの動画制作会社を解説しました。

動画マニュアルを製作する際は、重要なポイントを抑えて製作依頼することが大切です。

重要なポイントを抑えておかないと、長くわかりにくいマニュアル動画になってしまいます。

この記事では、動画マニュアル制作のポイントも解説しているので、動画マニュアル製作を検討している人は、ぜひ参考にしてみてください。

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