01 SEOから問い合わせ/リード数が増える理由

SEOとは、Googleのような検索エンジンで自社サイトやメディアが上位に表示されることで自社のサイトに興味のあるユーザーを集める方法ですが、SEOでアクセス数を伸ばした後どのように問い合わせやリード獲得に繋げるのでしょうか。

一般的に、SEOで集めたユーザーは検索したキーワードに関連するサイトにアクセスしているのでニーズや関心が高いと言えます。
そしてSEO流入があった記事内にサービス資料ダウンロードやお問い合わせの導線を用意しておくことで、リード獲得に繋げることができます。

では、SEOからの問い合わせ数やリード数を増やすためには、どのような具体的な打ち手があるでしょうか。
ここでは、4つの施策を紹介します。

02 具体的な問い合わせ/リード数増加施策4つを紹介

今回紹介する、SEOからの問い合わせやリード数を増加させる具体的な施策は下記4つです。

1. 最適なCVポイントを設置する
2. SEOで流入したユーザが興味のあるコンテンツを用意する
3. すべての記事でページの表示領域内にCTAを置く
4. CTAの表示形式や文言を最適化する

順に詳細を見ていきましょう。

① 最適なCVポイントを設置する

CVポイントとは、ユーザーが問い合わせや資料請求などのアクションを起こすためのポイントです。
例えば、以下のようなものがあります。

• ホワイトペーパー/ノウハウ資料
• ウェビナー申込
• サービス紹介資料
• 問い合わせ/無料相談

これらのCVポイントは、ユーザーに自社のサービスやノウハウ資料を伝えることと引き換えにユーザーのメールアドレスや電話番号などの情報を収集することができます。
これにより、リード（見込み客）として管理し、フォローアップすることができます。

ただしユーザーが、どのような記事を読んでいるかでリードの温度感もまったく変わってきます。
下記にリードの温度感別に用意するコンテンツを階段設計として表した図があります。

例えば、CVポイントを「サービス紹介資料」とした場合、リードの獲得数は多くは見込めないですが、自社サービスに興味があるということなのでリードの温度感は比較的高いでしょう。

一方で、CVポイントを「ホワイトペーパー/ノウハウ資料」とした場合、ノウハウに興味があるということなのでリードの温度感は高いとは言えませんが、多くのリード獲得が見込めます。

このようにして、ユーザーの温度感に合わせて CVポイントを最適化することでリード数を増やすことができます。
しかし、どう設計すればよいのかわからない場合は、
「ホワイトペーパー」をCVポイントとしてとりあえずリード数を増やすことから始めてみることをおすすめします。

② SEOで流入したユーザが興味のあるコンテンツを用意する

CVポイントであるホワイトペーパーのようなコンテンツは、一つだけではなく複数用意することが望ましいです。
なぜならユーザーのニーズや関心は様々であり、一種類のホワイトペーパーではカバーできないからです。

例えば、
「料理 撮影」についたSEO記事であれば「料理が美味しく見える撮影テクニック10選」のコンテンツをCVポイントとして用意し、「料理 撮影会社」の内容でかいたSEO記事内には「料理の撮影会社 料金・サービス比較表」というように、CVポイントを分類し、それぞれに合ったコンテンツを作成することで、より多くのリードを獲得することができます。

③ すべての記事でページの表示領域内にCTAを置く

ページの表示領域とは、ユーザーがスクロールせずに見ることができる画面の範囲です。
この領域に資料ダウンロードができるCTAを置くことで、ユーザーが記事を読み始める前にCVポイントへの誘導を行うことができます。

また、記事の最後にもCTAを置くことで、ユーザーが記事を読み終わった後にCVポイントへのアクションを促すことができます。
とりあえずすぐに着手できることとして、記事内には下記4つの位置にCTAを設置することをオススメします。

1. 記事タイトルの下もしくは目次の下
2. 離脱が多くなる見出し2つ目の上
3. 記事最後
4. 右カラム位置

④ CTAの表示形式や文言を最適化する

CTAとは、Call To Action（行動促進）の略で、ユーザーにCVポイントへのアクセスを促すためのボタンやテキストです。
例えば、

• 「５分でわかる」
• 「今すぐ簡単無料でダウンロード」
• 「無料ウェビナーに参加する」
• 「詳細はこちら」

などがあります。
また、CTAのテキストリンクを青色にしたり、テキストではなくボタンやデザインリッチなバナーにしてユーザーの注意を引くことも大切です。

以上がSEO記事からのリード獲得数を増加させる4つの打ち手になります。

03 まとめ：SEOで問い合わせ/リード数を爆発的に増やすためにやるべきことはこれだけ！

SEOから自社の問い合わせ数やリード数を増やすためには、以下の4つの施策が有効です。

1. 最適なCVポイントを設置する
2. 記事内容に合った資料を選択する
3. すべての記事でページの表示領域内にCTAを置く
4. CTAの表示形式や文言を最適化する

これらの施策を実践することで、SEOからの問い合わせ数やリード数を効果的に増やすことができます。

SEOは、単に検索エンジンで上位に表示されることだけではなく、ユーザーに価値を提供し関係を構築することが重要です。
しかし、SEOからお問い合わせ/リード獲得を増加させることは一朝一夕で成果が出るものではありません。

通常担当者はCV最適化の知見が少ない方が多く、そもそもSEOで上位表示ができなければ記事を見てくれないのでどれだけCVポイントを最適化しても意味がありません。

また、SEO対策は作業量が多いため自社でリソースを確保するのが難しく、SEOの専門知識やノウハウがないと効果的な対策は難しいです。
よって社内だけで行った場合、なかなか順位が上がらず人件費だけかかってしまうこともあります。

それに対して、専門家に依頼すれば下記メリットがあります。

• SEOのプロによる記事ごとにのCV最適化
• 委託することによる自社負担の軽減
• SEOのアルゴリズム変化への臨機応変な対応

もし、「SEO記事から問い合わせ/リード数を増やしたい」と考えている方は、是非一度、専門家に相談/依頼することをおすすめします。

弊社トゥモローマーケティング株式会社では、SEO対策によるPV数増加/順位改善はもちろん、全体戦略からリスティング広告・サイト改善・メディア純広告・MAなど他の施策も取り入れたオールインワンで伴走支援し、質の良いリード数増加にコミットします。

SEO対策に限らず、自社のリード/問い合わせ数に課題をお持ちのご担当者様はお気軽にご相談ください。