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オンライン秘書を選ぶ10のポイント!おすすめのオンライン秘書30選!

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公開日: 2021.03.31
更新日: 2021.11.01

業務には直接会社の利益に貢献する「コア業務」と事務や雑務のような売上を生まない「ノンコア業務」があります。

「社員をコア業務に注力させ、ノンコア業務は外注したい」といった悩みを抱えている企業も少なくないでしょう。このような悩みを解決する手段として「オンライン秘書サービス」が存在します。

オンライン秘書サービスはビジネスにまつわる細々とした業務を代行してくれるため、コア業務に集中するための手段として有効です。

この記事ではオンライン秘書サービスを活用する前に知っておきたい委託可能な業務範囲やサービスの選定基準などを抑えつつ、おすすめのサービスを紹介していきますので参考にしてみて下さい。

目次
目次

オンライン秘書の種類

種類

オンライン秘書にはさまざまな種類がありますので、順に説明していきます。

(1)秘書業務

オンライン秘書は経営者や総務担当者のアシスタントとして、以下のような秘書業務をこなしてくれます。

・スケジュール調整
・交通機関、ホテル、会食時のレストランの予約
・業務の進捗管理
・議事録や資料の作成
・メール対応

バックオフィス業務など、コア業務以外はオンライン秘書に任せることで、自社のスタッフはコア業務に集中できるようになります。

(2)経理・財務・人事

秘書業務に加えて経理、財務、人事に関わる業務にもオンライン秘書サービスは下記のようなバックオフィス業務に対応しています。

・経費精算、請求書管理、
・入社手続き
・在庫、売上管理
・決算書や事業計画書の作成
・社員研修やセミナーの手配

請求書や見積書、注文書、決算書、事業計画書の作成のほか、経費精算といった事務作業まで対応しているサービスもあり、また、人材採用にかかわるセミナーや研修の手配、応募者対応までを行うサービスも存在します。

(3)営業・マーケティング

営業サポートやマーケティングのアシスタントなどの業務であれば依頼ができます。名刺のデータ入力、プレゼン資料、企画書、提案書などの作成、メール対応、リサーチ・分析なども行うことができます。

(4)Webサイト・SNS運用

ウェブやSNSでのマーケティングに関連したコンテンツの更新や修正、SNS投稿、コメント返信といった業務は、オンラインサービスの得意分野です。そのほか、Webサイトのアクセス解析なども頼めるサービスもあります。

(5)広告運用

リスティング広告やSNS広告の運用、メルマガの配信、ABテストといったウェブ広告の運用を依頼できるオンライン秘書サービスもあります。ウェブ広告のような専門的な知識が必要な業務でもオンライン秘書を利用することで、育成コストなどをかけず、自社の売上向上につなげることができます。

(6)クリエイティブ・制作

バナー作成やロゴデザイン、LP作成、コーディングなど、専門スキルがないと行えない業務に対応したサービスもあります。こうした業務まで網羅している業者の場合は、秘書というよりもウェブデザイナーを自社に抱えているのと同じ感覚で利用することができます。

オンライン秘書を選ぶときの10個のポイント

オンライン秘書を選ぶ時の10個のポイント

オンライン秘書を選ぶ時に重要なポイントを10個紹介します。

料金
無料トライアルの有無
最低契約期間
休日の対応
対応可能時間
対応言語
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール
対応業務
実績

順に説明していきます。

(1)料金プラン

料金プランは主に下記2つの支払い方法があります。
1.月額課金制
2.案件ごとに料金発生
月額固定ではだいたいのサービスにおいて、時給3,500円前後が設定されており、30時間/月プランで月額10万円前後から開始することができます。案件ごとに料金が発生するケースは、業務量によって料金が変動してくるため、サービス提供会社に見積もりしてもらうことが必要になってきます。

(2)無料トライアルの有無

オンライン秘書サービスは無料トライアル期間を設けているものがあります。無料トライアルを試すことで業務の品質、また自社ニーズに合っているかどうか確認することができ、最適なオンライン秘書を導入することが可能になります。

(3)最低契約期間

オンライン秘書サービスの中には最低契約期間を設けている企業もあり、1ヶ月の料金が安くても最低契約年数が1年と設定されているケースがあるため注意しなければなりません。特に繁忙期のみの利用を考えている事業者様は早期に打ち切りができるかどうか事前に確認しておきましょう。

(4)休日の対応可

土日祝日に対応の有無は重要な選定事項です。急な雑務が発生したが休日だから依頼できないといった事態を避けるためにも事前に確認しておく必要があります。

(5)対応可能時間

オンライン秘書の中には業務時間指定のものから24時間365日年中無休で対応しているサービスまで幅広くあります。対応可能時間が長いほど業務を依頼できるタイミングが増えるといったメリットがあるため確認必須事項でしょう。

(6)対応言語

英語や中国語といった外国語に対応しているオンライン秘書サービスがあります。依頼内容としては英語リサーチ、英語資料の翻訳、英語メール対応などがあります。外資系企業のやりとりが多い、海外進出を検討されている企業にとっては重要な選定事項といえるでしょう。

(7)オフライン対応

紙の書類や領収書の整理など、オンラインだけでは済ませられない業務は、当然依頼することはできません。しかし、オンライン秘書サービスの中には、スタッフが実際にオフィスへ来訪して業務をこなすサービスを提供している会社もあるため、書類整理といった仕事依頼を検討している企業はオフライン対応しているかどうか確認する必要があります。

(8)顧客とのコミュケーションツール

slackやChatworkといった利便性の高いコミュニケーションツールを社内で導入する企業が増えてきています。社内ツールを導入すれば、ファイルを添付したり、過去のメッセージを一目で確認できるメリットがあります。そのため、オンライン秘書がそれらコミュニケーションツールに対応してるかどうか確認する必要があります。

(9)対応業務

オンライン秘書の中には秘書業務だけでなく前章で紹介した経理や人事など幅広いバックオフィス業務に対応しているサービスも数多くあります。契約後に依頼したかったはずの業務に対応していないといった事態を避けるめにも、自社のニーズに合った業務を委託できるか事前に確かめる必要があります。

(10)実績

オンライン秘書を選定するうえで過去の導入実績事例は重要な選定事項になります。サービス提供会社のホームページに掲載されている体験談やサービス比較サイトの口コミなどを参考に実績を確認し、導入する企業を選ぶようにしましょう。

おすすめオンライン秘書30選

ここからは、おすすめのオンライン秘書サービスを30個紹介します。上記のポイントも記載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

30

noncore【株式会社セイシン総研】

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株式会社セイシン総研が提供しているオンライン秘書サービス「noncore」は社内にある「ノンコア業務」をビジネスの第一線で活躍しているプロのメンバーが経験と能力を活かしサポートします。事前に依頼を受けた業務内容にかかる時間を試算し効率的に無駄なく対応を進めることが特徴的です。



料金70,000/20時間 330,000/120時間 600,000/240時間
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応×
対応可能時間平日9:00~18:00
対応言語英語、韓国語、中国語
オフライン対応福岡市内またはその近郊のみ可
顧客とのコミュニケーションツールChatwork
対応業務秘書業務
実績要問い合わせ
29

オンライン秘書サービス【JAPAN ADMIN】

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【ポイント】

翻訳・資料作成をはじめとした幅広い業務に対応可能

スカイプやZoomでの打ち合わせ回数に上限がない

短期や急な業務案件にも対応可能なため、リソースが足りていない方にオススメ

JAPAN ADMINはデータ管理、メール対応、ドキュメント制作、英語対応業務、その他秘書・事務業務、海外進出業務にまでハイクオリティで対応するオンライン秘書サービスです。

自社にネイティヴスタッフがいる為、翻訳業務に強く、海外での現地取引先とのスケジュール調整・相談にも対応してます。

資料作成やスピーチ原稿作成など、ちょっとした案件でも単発で依頼することが可能で、その月に使用しきれなかった時間は翌月に繰り越しできることも大きなポイントの一つでしょう。

短期での依頼や急な業務案件にも対応できるため、リソースが足りていない方におすすめの会社です。

料金ベーシック1:46,500/20時間 ベーシック2:67,500/30時間 プレミアム:107,500/50時間
無料トライアルの有無
最低契約期間月10時間~
休日の対応-
対応可能時間-
対応言語日本語/英語/中国語/韓国語/その他言語
オフライン対応-
顧客とのコミュニケーションツールスカイプ/Zoom
対応業務データ管理、メール対応、ドキュメント制作、英語対応業務、その他秘書・事務業務、海外進出業務
実績個人事業主をはじめ多数の短期案件実績有
28

電話代行サービス【渋谷オフィス Jyovial, co,ltd.】

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Shibuya Officeは東京都渋谷区で25年以上、電話代行に特化した電話による秘書代行サービスを運営しています。有名私立大学・上場企業の電話受付けをはじめとして、実に多様なジャンルで12,000社以上の契約実績があり、価格以上の価値あるクオリティを目指して電話代行を提供しています。

料金スタート:3,000/月 エコノミー:5,000/月 スタンダード:9,000/月
無料トライアルの有無30日間返金保証
最低契約期間×
休日の対応×
対応可能時間9:00~18:00
対応言語日本語
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツールslack、Chatwork、LINE
対応業務電話代行
実績要問い合わせ
27

James【株式会社ジェームス】

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Jamesは東京都世田谷区、港区、渋谷区の3拠点でサービスを提供しているオンライン秘書サービスです。買い物代行、荷物受取り代行などほかのオンライン秘書に比べてオフライン依頼が充実したサービスと成っています。ちょっと手間なことをJamesにやってもらうことで、ゆったりとした時間の余裕をもつことができます。

料金スタンダードプラン:50,000/月 プレミアムプラン:250,000/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応
対応可能時間要問い合わせ
対応言語日本語
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務要問い合わせ
実績要問い合わせ
26

Poi【株式会社Poi】

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Poiは経理、秘書・クリエイティブ業務に対応したオンライン秘書サービスです。PoiPoiが提供するサービスの特徴は、他のオンライン秘書サービスですと業務依頼できる時間がプランごとに制限されており、追加料金が発生することが多いですが、Poiの場合は月の依頼時間制限を設けていないため、対応可能時間内であれば追加料金が一切かからず、必要な時に業務を依頼することができます。

料金35,000/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間3ヶ月
休日の対応×
対応可能時間10:00~17:00
対応言語要問い合わせ
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、経理、Webサイト運用など
実績要問い合わせ
25

Lancers Assitant【Lancers】

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Lancers Assistantは、秘書、営業支援、Web制作、広報といったさまざまな業務をオンラインでアシスタントチームに一括で依頼していただけるサービスです。主に20~40代の主婦で、もともと大手~ベンチャーまで幅広い企業での就業経験があるかたが多数を占めており、簡単かつスピーディーにオンラインでの作業チームを構築できます。

料金3ヶ月:100,000/月 6ヶ月:95,000/月 12ヶ月:90,000/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツールchatwork、Slackなど
対応業務秘書業務、Web制作、電話代行など
実績国際航業株式会社、株式会社ジンジャー、株式会社LIFULL
24

RenWork【株式会社レンワーク】

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RenWorkでは、高額なシステムやサービスを利用しなくても、あなたのビジネスに合わせて『無理なく出来ること』『やるべきこと』を提案します。秘書・経理・営業事務・ITなどあらゆる職種のプロフェッショナルが、まるで事務組織を自社にを持っているかのようにバックオフィスチームとして会社をサポートしてくれます。

料金38,000/10時間 60,000/20時間 128,000/50時間
無料トライアルの有無
最低契約期間1ヶ月
休日の対応担当ディレクターに相談
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツールメール、Chatwork、Slack、LINEなど
対応業務翻訳、経理、営業アシスタントなど
実績要問い合わせ
23

秘書代行サービス【株式会社インターコード】

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インターコード株式会社が提供する秘書代行サービスでは、受注代行・予約代行・カスタマーセンターサービスだけでなく、 Webコンサルティング、経理・税務コンサルティングなど多種多様な業務に対応しています。直営事業を幾つか運営しているため電話受付スタッフが常駐しており、費用が少なく済むメリットがあります。

料金格安プラン:2,900 お試しプラン:4,800 スタンダードプラン:6,800
無料トライアルの有無×
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応
対応可能時間9:00~18:00
対応言語日本語
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務経理、営業代行
実績有り
22

BizAsst【株式会社クラウドワークス】

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BizAsstは日本最大級のクラウドソーシング企業クラウドワークスが提供するオンライン秘書サービスです。依頼したい業務内容に合った経歴や業務経験を持つ人材をマッチングしてくれるため、「依頼してみたが業界の知識不足だった」ということがありません。また、スタッフは採用時にビズアシスタントオンラインから技能チェックと面接を経て採用されているうえ、業務委託を申し込む際に直接本人とビズアシスタントオンラインを介して三者商談できるため安心して利用することができます。

料金要問い合わせ
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間1ヶ月
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語日本語
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツール会社で使用しているツール
対応業務営業事務、人事・労務、経理、広告運用
実績スローガン株式会社、ブランディングテクノロジー株式会社
21

e秘書【株式会社ベルシステム24】

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ベルシステム24大規模コールセンターの運営で数多くの実績のある電話代行サービスです。多くの大手企業から信頼される電話応対品質を利用しやすい月額料金で提供しているのが電話代行サービス「e秘書®」です。サービス開始から30年以上、さまざまな業界で幅広く利用されています。

料金スタンダードコース:10,000~/月 メッセージコース:15,000~/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間業務開始月から起算した翌月末
休日の対応選択可能
対応可能時間9:00~21:00(オプション追加で24時間対応・夜間対応)
対応言語英語、中国語、韓国語
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツールメール
対応業務電話代行
実績要問い合わせ
20

SUPPORT+iA【グランサーズ株式会社】

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SUPPORT+iAは株式会社グランサーズが提供する秘書サービスでオンライン上での依頼はもちろん、窓口での振込業務や役所への書類提出などのオフライン業務にも対応しています。また、月ごとの業務量の多寡に応じたコストの変動化・最適化と、人材雇用で生じるリスクの軽減により、経営全体のリスクの最小化を実現することが可能です。

料金要問い合わせ
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間平日9:00~18:00
対応言語日本語
オフライン対応◯(東京23区)
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務庶務、財務、経理、人事、労務など
実績株式会社ルナソル、ProFuture株式会社
19

MERRYBiz【メリービズ株式会社】

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MERRYBizは経理業務のアウトソーシングサービスです。仕訳入力や経費精算などの日常業務から、決算、さらに会計ソフト導入まで、あらゆる経理業務に対応しています。日本全国の簿記2級以上・経験年数豊富プロ経理スタッフが、まるで隣にいるかのように業務を進め、高いクオリティを実現します。

料金企業サイズ:20~50名規模:10~15万/月 企業サイズ:50~150名以上:30万~80万/月 企業サイズ:150名以上:100~300万/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語日本語
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務経理
実績株式会社マチルダ、株式会社ピー・ビー・アイ、株式会社ランドサークル
18

さくらワークス【SAKURA United Solution】

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Sakura Worksは元キャリアウーマンに依頼できるオンライン秘書サービスです。多くは結婚、出産を背景にキャリア継続が不可能となった方、或いは家族の海外赴任を機に退職をし、キャリアがストップした元キャリアウーマンなので、クオリティの高いアウトプットを期待できます。総務や人事など多種多様な依頼が可能です。

料金基本プラン:75,000
無料トライアルの有無×
最低契約期間1ヶ月
休日の対応オプション追加で可能
対応可能時間9:00~17:00
対応言語日本語
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、人事、経理、Webサイト運用
実績要問い合わせ
17

B-FOLLOW【株式会社アプリケーション】

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B-FOLLOWは株式会社アプリケーションが提供するオンライン秘書サービスです。実務経験豊富な20代~40代の男女が中心となり、フリーランスで精力的に活躍している人材で構成されており、WEB制作、サイト運用、営業アシスタントなど幅広い業務に対応しています。

料金50,000/月20時間 70,000/月30時間 100,000/月50時間
無料トライアルの有無5時間
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語英語、中国語
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務営業フォロー、翻訳業務、サイト運用、Web制作
実績要問い合わせ
16

ASHIGARU【株式会社マニフェスト】

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ASHIGARUは、セールスプロフェッショナル集団である株式会社マニフェストが提供するBPOサービスです。全員が元・営業職のみで構成され、特別な訓練を積んだ精鋭部隊のみで構成されています。またオンライン秘書業務に加えてテレアポ代行も依頼することができます。

料金50,000/20時間
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツールChatwork
対応業務秘書業務
実績有り
15

アージュスタイル【argestyle(合同会社アージュスタイル)】

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アージュスタイルは週30分から利用できるオンライン秘書サービスです。秘書業務から入力作業のような事務作業やセミナー運営に関わる雑務まで柔軟に対応しています。土日に依頼できるプランもあるため、平日は忙しい方でも問題なく利用できます。またオンラインだけではなく、オフラインの業務も引き受けており、依頼ごとに個別に業務の設計を行うのが特徴です。

料金エントリープラン:55,000/月 スタンダードプラン:75,000/月 デラックスプラン:120,000/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応
対応可能時間9:00~17:00
対応言語要問い合わせ
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、経理、Webサイト運用、セミナー事務局運営など
実績有り
14

For your Business【株式会社Radice】

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料金35,000/12時間 55,000/20時間 82,000/30時間
無料トライアルの有無2時間
最低契約期間1ヶ月
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツールChatwork,Slack
対応業務秘書業務、営業サポート、経理、Web・メディア
実績要問い合わせ
13

スーパー秘書【ガイアモーレ株式会社】

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社員5人未満の会社を経営するスモールビジネス経営者や研修講師、コンサルタントをオンラインでサポートする業務アウトソーシングサービスです。スーパー秘書がメルマガ作成、Webサイト運用、経理業務などの幅広いバックオフィス業務を一手に引き受けるので、経営者は本業により一層集中できるようになります。

料金初期費用:100,000 ライトプラン:35,000 スタンダードプラン:55,000 デラックスプラン:84,000
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツール-
対応業務秘書業務、経理、メディア運用、デザイン制作、セミナー代行など
実績要問い合わせ
12

nene【株式会社nene】

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neneは工数や稼働時間によって料金を細かく設定できるオンライン秘書サービスです。例えば、毎月定期的に発生している請求書作成やメール返信・スケジュール調整を代行してもらうことで本来集中すべき業務に向き合うことができ、生産性が高まります。マニュアルがなくても外注する過程で作成できるので、これから外注するけどどのように依頼すればわからない方におすすめです。

料金5名以下:150,000~ 50名以下:200,000~ 100名以上:300,000~
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間最低利用期間3か月\r または\r 契約期間12ヶ月\r
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツールメール、LINE、Chatworkなど
対応業務秘書業務
実績要問い合わせ
11

BizMow【BizMow株式会社】

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BizMowはベンチャー企業、スタートアップ、コンサルタントなどの少数精鋭メンバーで運営している会社にピッタリな オンライン事務代行サービスです。信頼できる担当マネージャーが、業務フローづくりから対応します。料金は月額基本管理料5000円と1時間あたり2200円と、依頼する業務に応じてかかる費用が変化するため使用量が少なければ低料金で利用することができます。

料金基本管理料:5,000+従量料金:2,400/時
無料トライアルの有無30日間満足度保証精度
最低契約期間1ヶ月
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、経理代行\r 、セミナースタッフ派遣\r
実績要問い合わせ
10

なげっぱ【オールインワンソリューション株式会社】

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なげっぱは専門性の高いアシスタントがタスクに応じて経理、人事、総務、WEB運用など幅広い業務に対応しています。高い実務能力を持つアシスタントを業界水準のおよそ半額の月額3万円のプランもご用意、初月から契約期間の縛りなく、月ごとのプラン変更も可能です。

料金ライトプラン:30,000/月 スタンダードプラン:50,000/月 プラチナプラン:100,000/月
無料トライアルの有無
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間依頼書ベースなら24時間受付 WEB会議対応は9時~18時
対応言語要問い合わせ
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、人事、Webサイト運用、デザイン制作
実績プレゼン資料作成経験5年以上や、上場企業の株主総会の資料作成経験5年以上
9

genny【テルフィーズ株式会社】

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テルフィーズ株式会社が提供するgennyは秘書に特化したサービスであり、行動や予定に合わせてスムーズに働けるようサポートしてくれます。Gennyなら最短30分の導入相談を行うだけで担当の秘書をすぐに紹介することが可能で、2週間のトライアル期間中に好きな時に好きなだけ依頼することができます。コア業務以外の雑務が増えてきた忙しい経営者を支える強い味方として好評です。

料金Standardプラン: 月/105,000 12monthsプラン: 月/98,000 18monthsプラン: 月/95,000
無料トライアルの有無2週間
最低契約期間プラン次第
休日の対応要問い合わせ
対応可能時間9:00~18:00
対応言語要問い合わせ
オフライン対応要問い合わせ
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務
実績要問い合わせ
8

source【株式会社トーイングウーマン】

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sourceは株式会社トーイングウーマンが提供するオンラインアシスタントサービスです。社会人歴10年以上のキャリア女性のみが在籍しており、高品質な仕事を社外で行い、会社の一員として自社に関わることをモットーとしており、余計な負荷を徹底的に減らすことを目指しています。実務経験がある人にサポートを受けたい場合や、安心して任せられる人と仕事したい場合におすすめです。

料金65,000/20時間 400,000/160時間
無料トライアルの有無1週間
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応×
対応可能時間9:00~17:00
対応言語×
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務、営業事務、経理、人事代行
実績有り
7

在宅秘書サービス【株式会社herstyle】

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株式会社herstyleは女性スタッフによる営業支援会社です。2020年にはビジネスマッチングサイト比較ビズの「女性スタッフによる対応が強みの営業代行会社10選」として紹介さています。秘書や経理などの業務に加えて、コンサルティングや営業支援のサポートまで充実したサービスを提供しており、業界や業種によっては顧客やユーザーが女性がターゲットの場合もあるため女性によるサポートに統一したい場合におすすめです。

料金40,000 16時間/月 80,000 32時間/月 120,000 55時間/月
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応×
対応可能時間9:00~18:00
対応言語要問い合わせ
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツールール・スカイプ・チャット他(ご希望に合わせて対応
対応業務秘書業務のみ
実績要問い合わせ
6

Kaori-san【Kaori-san LLC】

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Kaori-sanには、バイリンガルオンライン秘書の名前のとおりに海外などグローバルなビジネス展開したい場合におすすめです。オンライン電話サービスもあり、言語の壁をなくして幅広く利益や知名度、信頼性を高めるのに役立つでしょう。日本・中国・韓国在住のバイリンガル秘書が365日対応、業務依頼やアシスタントからの依頼などは全てEメールで対応しています。Kaori-sanで依頼できる業務は、シンプルな資料作成から病院の主治医に連絡を取って診察の予約まで幅広く対応しています。

料金部長プラン30日間4,980(依頼可能リクエスト6件) 社長プラン30日間8,980(依頼可能リクエスト15件) 会長プラン30日間14,980(依頼可能リクエスト25件)
無料トライアルの有無30日間返金保証有り
最低契約期間なし
休日の対応
対応可能時間部長プラン:9:00-18:00\r 社長プラン:\r 9:00-19:00\r 会長プラン:9:00-21:00\r
対応言語英語、中国語、韓国語
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務秘書業務のみ
実績有り
4

CASTER BIZ【株式会社キャスター】

スクリーンショット 2021-04-01 044230.png

株式会社キャスターが提供するCASTER BIZは秘書やバックオフィス系のほとんどの業務に対応しており、メール対応だけでなく、電話対応も任せることができます。その他、オフィスによるオフライン業務も対応とのことなので、業務対応に応じて幅広い対応が可能なサービスと言えるでしょう。また、セキュリティなども世界水準で定められており、顧客情報が絶対に外部に漏れないように徹底されています。

料金BASIC:6ヶ月契約 (稼働時間:月30時間):108,000 LONG:12ヶ月契約 (稼働時間:月30時間):96,000
無料トライアルの有無要問い合わせ
最低契約期間6ヶ月プラン:6ヶ月 12ヶ月プラン:12ヶ月
休日の対応
対応可能時間平日9:00~17:00(13:00-14:00は、休憩時間)
対応言語英語(中国語、韓国語、スペイン語など英語以外の言語については要相談)
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツールChatwork、slack、メールのなかから選択
対応業務人事、経理、WEBサイト運用、オフライン業務他
実績MAMORIO、三井不動産、VAZ、Akatsuki、31VENTURES、GREE、SMS、Cyber Buzzほか
3

BPO事業【Swapass株式会社】

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Swapass株式会社が提供するBPOサービスの大きな特徴は、各国の時差を有効活用し深夜手当なく24時間オペレーションを可能とし、各国の異なる祝日・週末の過ごし方を活用し365日体制、また、オンラインアシスタントは英語を標準とし、フランス語・ドイツ語など多言語に対応していることです。その他、国外展示会での商談成立後もBPO事業がサポートします。さらに海外進出支援事業・Web事業と連携し総括的なサポートを実現します。

料金問い合わせ1次代行:30,000/月 一般業務:70,000/月
無料トライアルの有無×
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応
対応可能時間24時間・365日
対応言語英語、フランス語、ドイツ語
オフライン対応×
顧客とのコミュニケーションツールslack、Chatwork、Teamsなど
対応業務翻訳、問い合わせ一次代行、Webサイト運用
実績要問い合わせ
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istaff【ファイブスターネット株式会社】

スクリーンショット 2021-04-01 044042.png

i-Staffは、業界では珍しく返金保証が付いており、また独自の採用基準で採用されたスタッフがいるのが特徴です。多様なスキルを持ったスタッフが在籍している為、1つのサービスで全ての業務を任せられる優秀なスタッフがいます。無料トライアルで2週間で実際にスタッフの能力の高さを体験することができるので、オンラインアシスタントサービスを初めて利用をする方に最適です。

料金ライトプラン3か月:114,000/月、 ベーシックプラン6か月:93,000/月、 プレミアムプラン12か月:81,000/月
無料トライアルの有無
最低契約期間要問い合わせ
休日の対応
対応可能時間要問い合わせ
対応言語要問い合わせ
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツール要問い合わせ
対応業務経理、WEBサイト運用、人事、営業アシスタント、オフライン業務他
実績ordercompany、株式会社メディソリーゾなど
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フジ子さん【フジア株式会社】

スクリーンショット 2021-04-01 043926.png

どの業務も高いレベルでこなしてくれることが特徴で、特に事務作業に強いです。少数精鋭チームの一員にもぴったりで、経理・人事・翻訳や、ECサイト管理といった専門スキルを持つ人材がいるので多種多様な業務に対応してくれます。コストも安く基本プランは47,000円で依頼できるコスパの良さも特徴です。通常、採用予定社員は面接を行い、一度採用すると解雇することが難しいですが、フジ子さんなら無料トライアルで実務能力の事前チェックができ、翌月に解約することも可能です。

料金プラン20 47,000/月 プラン30 69,000/月 プラン50 99,000/月
無料トライアルの有無
最低契約期間1ヶ月
休日の対応
対応可能時間平日9:00~18:00
対応言語英語(専門的な翻訳内容については提携先をご紹介)
オフライン対応
顧客とのコミュニケーションツールChatwork,slack等
対応業務クラウドツールの導入サポート\r 振込み、支払い補助代行\r 記帳代行\r 経費精算 等\r
実績Nikon Indonesiaなど

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最後に

最後に

オンライン秘書サービスは、時間や人単位でのアウトソーシングであり、Web上で業務のやりとりを行うのが特徴的です。そのため、業務量に合わせて幅広い内容の業務を依頼する事ができ、採用コストや人件費を削減をできることが一番のメリットでしょう。

一方で、スケジュール調整能力や資料作成能力をなどは実際に依頼してから自社ニーズに合っていないと気づくケースもあります。そのため、オンライン秘書サービスを選ぶ際は、無料トライアル期間の有無や過去の実績などを参考にしながら、自社の委託したい業務内容や価格感に合わせて選択するようにしましょう。