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コミュニケーションロボットを選ぶ10のポイント!おすすめコミュケーションロボット15選!

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公開日: 2021.03.31
更新日: 2021.11.19

近年介護施設やオフィスにコミュニケーションロボットを導入する機会が増えてきています。

ロボット型・ぬいぐるみ型など家電メーカーや玩具メーカーから多くの製品が販売されていますが、あまり見慣れない商品のため、どういう基準で選べばいいのか悩んでしまう方も多いと思います。

この記事ではコミュニケーションロボットの選定方法とおすすめのコミュニケーションロボットについて紹介していますので前述の悩みを抱えている方はぜひ参考にしてみてください。

子供の遊び相手や、高齢者の話し相手などをしてくれるコミュニケーションロボットを導入することで生活の利便性が向上が期待できますよ!

目次
目次

1.コミュニケーションロボットの2つの種類

コミュニケーションロボットの2つの種類

コミュニケーションロボットはクラウド型と単体完結型の2つに分類されます。それぞれについて解説していきます。

(1)クラウド型

スマホやWiFi経由でクラウドに接続することでロボット本体が動作するタイプです。ロボットをネットワークと連携させると、独居老人の見守りサービスや店舗における商品説明などを簡単に創出できます。

ですが、ロボット本体以外にも、クラウド契約料などの費用がかかる場合もありますのでコスト面で注意が必要です。

(2)単体完結型

ロボット本体のみで全てが完結するタイプです。

ロボット本体の価格はクラウド型と比較して高めですが、一度購入するとその後料金はかからないことが特徴的です。

2.コミュニケーションロボットを選ぶときの10のポイント

ここでは、コミュニケーションロボットを選ぶ時に大切なポイントを10個紹介します。


・料金
・サイズ
・目的
・タイプ
・センサー
・重量
・カラーバリュエーション
・通信方式
・バッテリー
・使用用途

順に説明していきます。

(1)料金

料金相場は家庭向けの安いロボットですと5,000円~30,000円、高機能モデルですと高いものですと、500,000円以上購入代金がかかります。

また、クラウド型を検討する場合月額料金も発生する場合もあるため事前に確認することをおすすめします。

(2)サイズ

コミュニケーションロボットには様々なサイズがあり、幅、高さ、奥行きそれぞれについて購入して届いてからサイズが合わないといったことを避けるためにも事前に確認しておきましょう。

(3)目的

コミュニケーションロボットは介護向け、子どもの遊び相手・教育向け、大人の癒やし向けなど様々な使用目的に合わせて開発されています。

介護目的にコミュニケーションロボットを選ぶなら、高齢者向けに開発されたもの、使用者が扱いやすいよう配慮されたものがおすすめです。

具体的には、聞き取りやすい音声や会話の内容、孫のような存在感などが挙げられます。

(4)タイプ

コミュニケーションロボットは大きく分けると人の形に近い「二足歩行型」と、動物に違い「ぬいぐるみ型」の2種類にわけることができます。

コミュニケーションロボットは、二足歩行型でもぬいぐるみ型でも、メカらしい外観のモデルや毛皮をまとった本物の動物そっくりなモデルなどさまざまです。

選ぶ時には、購入前に実際の製品に触れ、体感することが重要です。テクノロジーの進化によりこの二足歩行型のロボットは進化をとげ、より人間らしい動きが可能になっています。

(5)センサー

コミュニケーションロボットのなかには音声機能だけでなく、振動センサー、鍵センサー、部屋センサー、人感センサーなどのセンサー機能がついているものもあります。

振動センサは、そのドアの動きを検知してデバイスに伝え、センサーの反応をきっかけに、あらかじめ設定しておいた メッセージをロボットにしゃべらせることもできます。

オフィスのドアに振動センサや鍵センサを設置することで、扉の開閉や施錠の有無を検知できるといったメリットがあり、セキュリティ面での向上が期待できます。

(6)重量

重量は手で運べるほど軽いものから、30kg近いものまであります。事前に自社に適したものを選ぶようにしましょう。

(7)カラーバリュエーション

ロボットによってはカラーを選べるものもあります。これらは購入する側の好みによって決めていきましょう。

(8)通信方式

Wifi機能付きのコミュニケーションロボットもあります。

Wifi機能がついているものであればネット環境につなげることでその日のニュースや天気など、毎日変わっていく情報に対応するのはもちろんのこと、絵本、音楽、レシピといった豊富なコンテンツを引き出す力を備えることができます。

(9)バッテリー

コミュニケーションロボットはリチウム電池や単三電池式といった電池式から充電式があるため事前に確認しておきましょう。

(10)使用用途

使用用途に合わせたコミュニケーションロボットを選ぶことは大変重要です。

介護福祉向けですと、老人ホームなどで高齢者の方が簡単にロボットとやりとりできるもの、大人の癒し向けの場合ですとロボットを撫でたり触るだけで反応するような、シンプルなものが扱いやすいでしょう。

3.おすすめのコミュニケーションロボット15選

ここではおすすめのコミュニケーションロボットを15個紹介します。上記の点も記載しているので、ぜひ参考にしてください。

1

パルロ【富士ソフト株式会社】

引用:https://palro.jp/product/business.html

PALROは、ロボット相撲を通じてロボットの開発者育成にも貢献している富士ソフトが開発したロボットです。主に介護施設向けに導入が進められていますが、受付やプレゼンなどでの法人利用も進んでいます。2018年に一般向けとなるギフトモデルも発表されるなどアップデートも行 われてきており、ハードウェア自体も発売当初から変化しています

料金670000
サイズ180×400×120
目的介護福祉、受付、プレゼン
タイプ二足歩行型
センサー3軸加速度センサー\r 距離センサー\r タッチセンサーなど\r
重量約1800
カラーバリエーションホワイト
通信方式無線LAN IEEE802.11b/g/n対応
バッテリーリチウムイオンバッテリー
使用用途介護福祉、受付、プレゼン
2

ロボホン【シャープ株式会社】

引用:https://cocorostore.sharp.co.jp/robohon/sr-03m-set-vsim?_ga=2.158732282.1506088715.1613548331-409563008.1613548331

ロボホンはロボットクリエイターの高橋智隆氏とシャープが共同開発した置き型コミュニケーションロボットです。アラーム、リマインダー、音楽・動画、写真撮影といった普段使いする機能のほかにLINE、Twitter、ラジコなどの機能があり、利用したい機能をロボホンに話しかけると利用できます。クラウドなどとの接続は不要で、月額料金もかかりません。子供や高齢者の話し相手としてもおすすめです。

料金198000
サイズ約105×198×58
目的オフィス
タイプ置き型
センサー要問合せ
重量約395
カラーバリエーションブラック
通信方式IEEE802.11a/b/g/n(2.4GHz/5GHz)/ac準拠
バッテリー要問い合わせ
使用用途ビジネス、家庭
3

hamic BEAR【Hamee株式会社】

引用:https://hamic.ai/bear/

Hamic BEARはスマホケースなどを販売している株式会社Hammeが販売しているコミュニケーションロボットです。スマホを持たない子どものための音声メッセージロボット保護者が見守れる安心な環境で、子どもが一人でも、おともだち、パパ、ママ、おじいちゃん、おばあちゃん、たくさんの人とおしゃべりができます。

料金4950
サイズ87×80×75
目的教育向け
タイプぬいぐるみ型
センサー人感センサー
重量要問い合わせ
カラーバリエーションブラウン
通信方式WiFi(IEEE802.11b/g/n)
バッテリー要問い合わせ
使用用途音声通話、留守番機能
4

Chabit 【株式会社レイトロン】

引用:http://www.raytron.co.jp/products/chapit

可愛らしいルックスで、超高性能な音声認識エンジン「VoiceMagic」を搭載したコミュニケーションロボット。生活雑音の環境下でも人の言葉を聞き取ることができます。日常会話のスピードでも認識できることから、友達感覚で会話ができることも魅力。クラウドなどのインターネットに接続する必要がなく、スイッチを押さなくても音声認識ができる自動音声区間検出を搭載。家電コントロールやタイムサポート機能など、あなたの生活をより快適にサポートします。

料金148500
サイズ220×250×180
目的大人の癒し向け
タイプぬいぐるみ型
センサー要問合せ
重量約600
カラーバリエーションホワイト
通信方式Wi-Fi機能(今後開発予定)
バッテリー要問い合わせ
使用用途コミュニケーション、展示会場レクリエーション
5

Romi【mixi株式会社】

引用:https://romi.ai/

ミクシィが独自開発したコミュニケーションロボットは会話AIによって自然な会話を実現でいます。会話の流れに応じてRomiの会話AIがその都度文章を考えて返事をするので、人同士の会話のように何が返ってくるかわからない楽しさがあります。おしゃべり以外にも、天気予報・アラーム(目覚まし時計)・タイマー・英会話・ニュースなど便利な機能が多くあります。

料金49280
サイズ106x106x96
目的大人の癒し向け
タイプ置き型
センサータッチセンサー/照度センサー/加速度ジャイロセンサー/カメラ
重量307
カラーバリエーションパールピンク、パールブルー、マットホワイト
通信方式IEEE802.11b/g/n準拠(2.4GHz)
バッテリーリチウムイオン電池
使用用途コミュニケーション、家庭用
6

BOCCO emo【ユカイ工学株式会社】

引用:https://store.ux-xu.com/products/bocco-emo

BOCCO emoは、2015年に発売したBOCCOをベースにパワーアップ。基本機能はそのままに、あなたに共感し、パーソナライズしていく機能を搭載しています。さらに豊かな感情表現ができるようになりました。心地よい距離感で、長く一緒に住みたくなる未来のファミリーロボットです。

料金40000
サイズ要問い合わせ
目的ファミリーロボット
タイプ置き型
センサー要問合せ
重量400
カラーバリエーションホワイト
通信方式IEEE 802.11 b/g/n
バッテリー非搭載
使用用途ファミリー
7

Qoobo グレー【ユカイ工学株式会社】

引用:https://store.ux-xu.com/products/qoobo

Qoobo(クーボ)は、しっぽのついたクッション型セラピーロボットです。そっと撫でるとふわふわと、たくさん撫でるとぶんぶんと、そしてときどき気まぐれに、しっぽを振って応えてくれます。しっぽセラピーで、癒やしのある毎日がはじまります。「つい、撫でてしまう」等、行動を「自然に引き出す」トリガーとなるところが印象的です。

料金12000
サイズ520×150×320
目的大人の癒し向け
タイプぬいぐるみ型
センサー要問合せ
重量1000
カラーバリエーションHUSKY GRAY、FRENCH BROWN、SILKY BLACK
通信方式要問い合わせ
バッテリー6.0Vニッケル水素電池
使用用途家庭用
8

スマイビS【株式会社東郷製作所】

引用:http://www.togoh.co.jp/products/care-smiby.html

株式会社東郷製作所は1998年体位変換装置『おきらく』販売開始後も新たな介護・福祉製品の開発を進め、いやし型赤ちゃんロボット『スマイビS』を販売していますその声と表情をお楽しみ頂き、スマイビSから笑顔をもらいましょう。

料金68000
サイズ200×440×190
目的介護福祉
タイプ人形型
センサー要問合せ
重量約1200
カラーバリエーションホワイト、ピンク
通信方式通信機能なし
バッテリーリチウムイオンバッテリー(充電式)
使用用途介護福祉
9

aibo【ソニー株式会社】

引用:http://aibo.sony.jp/store/biz/

aiboはソニー株式会社が1999年より販売しているペットロボットシリーズです。aiboベーシックプランでは、専用サーバーに常に接続して情報をやり取りし、見たり聞いたりしたことを覚えて、データや写真をアップロードして保存したり、アプリを使ってaiboとコミュニケーションもできるようになります。Wi-Fi接続がない環境や、ご自宅以外の家でも常にサーバーとの通信ができるように、通信費無料の「aibo専用モバイル通信サービス」がセットになっています。

料金217800
サイズ180×293×305
目的イベント集客、介護福祉、窓口業務支援、ホスピタリティ
タイプ犬型ロボット
センサーoFセンサー、測距センサー×2、\r 感圧・静電容量式タッチセンサー (背中センサー)、\r 静電容量方式タッチセンサー (頭センサー・あごセンサー)\r 6軸検出システム (3軸ジャイロ・3軸加速度)×2 (頭、胴体)\r 人感センサー、照度センサー、肉球×4\r
重量約2200
カラーバリエーションアイボリーホワイト
通信方式モバイルネットワーク通信機能 (データ通信):LTE\r Wi-Fi:IEEE 802.11 b/g/n (2.4GHz)\r
バッテリー充電式
使用用途イベント集客、介護福祉、窓口業務支援、ホスピタリティ
10

ユニボ【ユニロボット株式会社】

引用:https://store.unibo.info/

uniboはユニロボット社が手掛けるコミュニケーションロボットのフラッグシップモデルです。人と言語、非言語でコミュニケーションを実践できる機能がり。私たちは、ワークライフスタイルの変革を推進にしてくれます。uniboはカスタマイズ性が高く、様々な事業・業務形態に即してアレンジが可能です。従来のオペレーションをuniboに移換することで人手不足対応、業務の省人化への貢献にも期待されています。

料金198000
サイズ320×260×160
目的介護
タイプ置き型
センサータッチセンサー、焦電型赤外線センサー
重量2500
カラーバリエーションホワイト
通信方式802.11 b/g/n
バッテリーリチウムイオン
使用用途コミュニケーション、家族の執事役
11

Sota【ヴイストン株式会社】

引用:https://sota.vstone.co.jp/home/

Sotaは、人と同じように身振り手振りを使ってコミュニケーションを行うことができる小型のデスクトップ型ロボットです。オフィスや施設のコンシェルジュとして来客対応、店頭にて商品の紹介、宣伝。稼働時間により紹介内容を変更する利用など、コミュニケーションを使う様々な仕事環境の中での活用が期待できます。

料金33,000~404,800
サイズ160×280×140
目的受付、案内、商品紹介、プレゼン、アンケート、翻訳
タイプ置き型
センサー要問合せ
重量約800
カラーバリエーションホワイト
通信方式wifi
バッテリー充電式
使用用途受付、案内、商品紹介、プレゼン、アンケート、翻訳
12

タピア【株式会社MJI】

引用:https://mjirobotics.co.jp/reception-tapia/

株式会社MJIが販売しているタピアは、近距離センサー・タッチパネル操作だけでなく、ロボットが来訪客の顔を検出して自動呼びかけにより受付対応、LINEグループに登録した担当スタッフ名を表記しLINE通知機能、従業員リストを作成し、受付Tapiaに従業員リストを表示するスタッフ管理機能などビジネスの現場で活躍が期待できるコミュニケーションロボットです。

料金140000
サイズ要問い合わせ
目的受付、案内、商品紹介、プレゼン、アンケート、翻訳
タイプ要問合せ
センサー要問合せ
重量要問い合わせ
カラーバリエーションホワイト
通信方式要問い合わせ
バッテリー要問い合わせ
使用用途受付
13

pepper for Biz【ソフトバンク株式会社】

引用:https://www.softbank.jp/robot/pepper/consumer/

ソフトバンク株式会社が開発したPepper for Bizは小売・飲食・医療介護など様々な職場において、Pepperがお仕事を通じてインタラクティブにお客さまに価値を提供するサービスです。基本アプリ「ビデオ通話」により現地で対応できるスタッフがいなくても、遠隔からPepperを介して回答の難しい問い合わせにも対応できる遠隔操作機能、新たに構築した「ヒューマノイド用会話プラットフォーム」により業務別会話と汎用的な日常会話を標準搭載した接客機能などビジネスの現場で活躍が期待できるコミュニケーションロボットです。

料金月額55,000×36ヶ月
サイズ480×1210×425
目的販売促進、集客、会社受付、席案内
タイプ人型ロボット
センサー頭:マイク×4、RGBカメラ×2、3Dセンサー×1、タッチセンサー×3\r 胸:ジャイロセンサー×1\r 手:タッチセンサー×2\r 脚:ソナーセンサー×2、レーザーセンサー×6、バンパーセンサー×3、ジャイロセンサー×1、赤外線センサー×2\r
重量2900
カラーバリエーションホワイト
通信方式Wi-Fi:IEEE 802.11 a/b/g/n(2.4GHz/5GHz)\r イーサネットポート ×1(10/100/1000 base T)\r
バッテリーリチウムイオンバッテリー\r 容量:30.0Ah/795Wh\r 稼働時間:最長12時間以上\r
使用用途オフィス、展示会、介護施設など
14

palmi【富士ソフト株式会社】

引用:https://palmigarden.net/site/index.html

Palmiは富士ソフトが開発した二足歩行のコミュニケーションロボットです。身長は約40cmで、消費者向け製品で、介護施設や受付など「BtoB」で利用されている「PALRO」とは兄弟機にあたります。知らない言葉の意味をWEB上で調べて憶える自発的学習機能を搭載し、コミュニケーションで得た情報をもとに行動の選択肢が増えていき、またインターネットと接続することで、最新のニューストピックスや天気情報などの情報を教えてくれます。

料金321840
サイズ115×400×126
目的受付
タイプ二足歩行型
センサー加速度センサー、ジャイロセンサー、距離センサー、圧力センサー、タッチセンサー
重量約1800
カラーバリエーションホワイト
通信方式IEEE802.11n/g/b準拠
バッテリー充電式
使用用途受付
15

Xperia Hello! for Business【ソニー株式会社】

引用:https://www.sonymobile.co.jp/product/smartproducts/g1209/

ソニー株式会社が開発したXperia Hello! for Businessは能動的な会話・ふるまいをする、あなたを理解するコミュニケーションロボットです。人が近づくと内蔵カメラで顔を認識する機能や、LINEのメッセージの送受信を声で操作可能になるなど利便性が非常に高いです。また、内蔵カメラで離れたところから家の中を撮影できる見守り機能もついています。

料金49800
サイズ110x210x110
目的受付
タイプ置き型
センサー人感センサー
重量1000
カラーバリエーションブラック
通信方式IEEE802.11a/b/g/n/ac準拠
バッテリー充電式
使用用途受付、家庭

4.最後に

最後に

この記事ではコミュニケーションロボットの選定方法とおすすめのコミュニケーションロボットについて紹介してきました。

形、機能、値段もロボットごとで異なるため利用シーンに合わせたコミュニケーションロボットを選ぶようにしましょう。


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